下面是小编为大家整理的家庭医生签约服务团队团队考核问题整改报告【优秀范文】,供大家参考。
为进一步提升团队服务能力，我院家庭医生签约服务绩效考核小组对我院家庭医生团队2020年第一到第四季度工作落实情况进行了考核，并通报了考核情况。通过本次考核，发现了存在的问题和不足，现就我院家庭医生签约服务团队签约的初级包在服务、履约过程中存在的一些问题制定以下整改措施：
一、存在问题
1.部分居民不清楚签约服务包、服务内容。
2.部分居民不清楚联系方式。
3.部分居民不清楚未签约过家庭医生。
二、整改措施
1.提高签约居民知晓率，通过多种方式向签约居民详细说明
签约的家庭医生姓名、联系方式、坐诊时间和初级包的服务内容。
2.积极组织对初级包居民的健康知识宣传讲座，积极为签
约居民提供药物指导等服务，更大的提高居民的满意度。
3.提高服务质量，做到让辖区居民满意。
4.定期组织团队成员学习家庭服务内容，增强责任感，落实好服务，最大限度的为居民健康服务。
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