五华区环境卫生管理处2012年工作总结及2013年工作计划2012年，在区委、区政府的正确领导下，我处以“四创两争”工作为目标，开拓创新，攻坚克难，发扬“宁愿一人脏，换来万人洁”的无私奉献精神，坚持以下面是小编为大家整理的【街道总结】五华区环境卫生管理处2012年工作总结及2013年工作计划,供大家参考。
五华区环境卫生管理处2012年工作总结及
2013年工作计划
2012年，在区委、区政府的正确领导下，我处以“四创两争”工作为目标，开拓创新，攻坚克难，发扬“宁愿一人脏，换来万人洁”的无私奉献精神，坚持以经济建设为中心，不断提高环卫作业标准和管理水平，全力推进招商引资工作，切实加快环卫基础设施建设，用辛勤的汗水为全区人民创造了一个清洁、优美的工作环境和生活环境，为城市建设做出了积极的努力。现结合我处实际，将2012年的工作总结如下：
一、工作任务完成情况
（一）城市环境卫生品质不断提升
今年我们紧紧围绕市、区政府关于加强环境卫生管理工作的要求及“爱我昆明，美在春城”主题实践活动，不断强化环卫作业质量、加大环境卫生监管、提升作业服务水平、创新环卫工作方式，积极构建与“区域性国际化中心城区”相适应的环境卫生管理模式。为国家园林城市、国家卫生城市、国家文明城市创建以及城市道路景观提升等工作做出了突出贡献，我处环境卫生管理服务水平不断加强，城乡环境卫生质量经受住了考验。
1.道路清扫保洁质量不断提升。2012年，我处道路清扫保洁质量不断提升，“普扫保洁”时间日趋规范，“清洗洒水”工作定期进行，“道路机械化清扫”力度大幅增强，“道路巡回保洁”机制落实到位，五华辖区主次道路的清扫保洁质量在各类创建活动中经受住了考验。
2.生活垃圾清运实现日产日清。2012年，我处不断强化“垃圾巡回收运”和“网格化监管”机制，使我处垃圾清运处置流程日趋完善，生活垃圾实现日产日清。今年全处共清运生活垃圾26.1万余吨。
3.公厕管理和粪便清运优质高效。2012年，我处对所属公厕实行划片管理，责任到人，狠抓公厕保洁质量，及时进行化粪池粪便清掏、清运，用优质高效的服务为辖区群众创造良好的入厕环境。自6月1日起，我处自筹经费，每年增加130余万元的投入，用于加强全处93座直管公厕的软硬件升级，并在全市率先向市民公开进行服务承诺，接受市民和媒体监督。通过以上举措，提升了公厕管理效能、服务水平和队伍素质，树立五华区公厕新形象。今年全处共清运粪便2.76万余吨。
4.作业监管保障有力。2012年，我处坚持以“反应快速、处置及时、考核细化、保障有力”作为质监工作的要求，对环卫作业公司及处属作业部门生产服务质量进行“网格化”监管。对存在问题及时下发整改或处罚单据，对被公众举报或媒体曝光等重大事件，给予从重处罚。
5.市容监察成效明显。2012年，我处重点加大了建筑工地的巡查管理和道路渣土泼洒的整治，对渣土运输车辆密闭运输情况进行24小时道路监管，对无证运输处置渣土、未按规定密闭运输等违法行为及时查处。同时，积极处理城管快车案件、800案件和市、区督办案件，做到事事有答复，件件有结果，处理和回复率达到100%，受到信访部门的好评和群众的认可。在对外办证方面，我处环卫监察中队严格办证审批程序，严格把好审核关，认真做好检查、审核、办证、验收工作。督促各建设、施工单位办理《市容保洁责任书》、《处置备案卡》，确保办证率达到95%以上。
6.生活垃圾和粪便无害化处理达标。2012年，我处负责清运处置的生活垃圾、粪便已实现减量化、资源化、无害化处理目标，目前五华区主城区生活垃圾、粪便无害化处理率已达100%。
7.各项“创建”任务圆满完成。2012年，我处围绕“四创两争”工作，按照“全面覆盖、长效管理、不留死角、永久保洁”要求，切实开展环境卫生大整治行动，深入推进城乡清洁工程，组织实施“周评比、周公示、周督办、周问责”四项工作，督促作业公司和部门加强辖区环境卫生整治工作，打造文明、整洁、有序的市容环境卫生面貌，确保“创建文明城市”测评迎检工作顺利完成。
（二）环卫经济运行平稳有序
为确全处经济平稳运行，2012年我处紧紧围绕区财政下达的预算安排，狠抓预算执行力度，始终把加大经济创收作为工作重点。按照“统筹兼顾、有保有压、注重发展”的原则，在年初与处属各单位签订《行政目标责任书》，通过创新工作思路、狠抓增收节支、严格控制预算、确保收支平衡等一系列有力措施，促进我处经济持续健康发展。在预算执行方面，全处各单位严格按年初预算安排，加大经济创收，努力控制成本，全年基本做到了收支平衡，资金运转正常。
（三）积极开展招商引资工作
2012年区下达给我处的招商引资任务为引进内资9000万元，外资100万美元。为完成任务，做好全处招商引资工作，我处今年从加强组织领导、强化目标责任、落实奖惩激励、做好跟踪服务、建立项目储备五个方面着手，努力谋求招商引资工作的新突破。经过全处干部职工齐心协力，共同努力，截止到今年10月份，我处已完成招商引资内资任务7589.41万元，完成比例为84.33%；外资任务56.83万美元，完成比例56.83%。目前全处招商引资工作呈现较好的发展势头。
（四）环卫基础设施建设有序推进
今年我处的环卫基础设施建设计划为：新建6座公厕，提升改造6座公厕。经过实地踏勘和前期准备，我们最终选定了厂口小学旁、高村、普吉农贸市场、桃园、东村、大村6个新建公厕地点和虹山北路、四季堆、螺峰街、五福巷、虹山煤店、虹山菜市6座提升改造公厕。目前各个项目正在建设中，我处将进一步加大质量监管，确保项目如期完成。这些环卫基础设施的投入使用，在很大程度上缓解了辖区内居民生活垃圾收集、设施不足及群众入厕难等问题。
（五）文化宣传工作彰显特色
为打造环卫企业文化，提升宣传工作质量，2011年开始，我处创办了内部刊物——《五华环卫》月刊。2012年我处进一步丰富月刊的形式和内容，不断提升刊物质量，通过丰实的内容，及时的报道，起到了传达处情、彰显环卫、交流工作、树立形象的积极作用，增强了环卫职工知情出力的积极性。今年共编辑出版15期。同时不断加大对外宣传力度，通过多种形式对宣传环卫政策法规和环卫相关知识，挖掘环卫典型人物和事迹，弘扬环卫精神，加深市民对环卫工作的了解，最大限度地取得市民的理解和支持，从而提高环卫意识、缴费意识。
（六）我处参与市场化竞争实践取得重大突破
为激发我处经济发展活力，加快五华区环卫管理体制、机制创新工作，我处在2010年年底，组建了下属环卫作业公司——昆明经纬环卫服务有限公司。通过实际运作，不仅顺利接收了原市场化外包B标段五华辖区一半以上的道路清扫保洁和垃圾清运作业，还承接了全区施工工地的代保洁工作。2012年9月，公司在玉溪市易门县环境卫生作业市场化竞标工作中成功中标，承揽了易门县环境卫生市场化作业项目，在市场化竞争上取得重大突破。经纬公司的顺利运行，不但为全处经济发展逐步创造出新的经济增长点，更在我处环卫事业市场化、社会化、产业化过程中，迈出了历史性的一步。
（七）职工队伍和谐稳定
为加强职工队伍建设，构建和谐稳定的工作环境，我处在确保各项生产工作任务的同时，通过组织开展各类形式多样、丰富多彩的职工活动，不断增强了干部职工的集体荣誉感和凝聚力。2012年，我处制定、出台了《干部职工学历教育管理规定》，鼓励干部职工进行学历教育。利用业务工作时间，邀请专家教授到我处进行团队知识培训，在全处范围内营造浓厚的学习氛围，职工队伍的团队合作精神和环卫归属感得到进一步夯实。
二、工作中存在的问题和不足
（一）环卫事业发展与投入不足的矛盾依然存在
随着环卫清扫面积不断扩大和各类生产经营性成本不断增加，使得我处生产经营刚性支出加大，给全处经济运行带来较大压力，环卫事业发展与投入不足的矛盾依然客观存在。
（二）对环卫作业公司的监管力度还需加大
虽然我处通过市场化方式将环卫作业承包给公司运作后，社会效益、经济效益均取得了一定的成效，但是在对公司的生产质量监管过程中，仍存在一些不足，部分路段还存在环境卫生薄弱的环节，需要在下一步，继续加大对公司作业质量的监管力度，制定科学全面的奖惩管理措施，以进一步提高环境卫生质量。
（三）部分市民认识存在偏差
部份市民自觉维护环境卫生和缴纳垃圾处理费的意识还不够强，对环卫公益性的认识较为片面，造成环卫有偿服务费的收取较难，市民随手乱扔乱倒垃圾现象普遍存在。
三、2013年工作计划
一是继续提升和巩固环境卫生服务品质。紧紧围绕“爱我昆明，美在春城”主题实践活动的要求，推动五华区重要城市道路环境卫生清扫保洁“网格化”管理，继续加大对作业单位、作业公司的生产作业质量监管力度，完善和建立完善的应急保障机制，深入巩固各项创建成果。配合道路景观提升工作，强化洒水压尘、清扫保洁等工作，加大出入城口公路、城郊结合部等薄弱环节的环境卫生监管与整治力度。稳步推进道路清扫保洁机制调整工作，加快五华区道路清扫保洁“八统一”工作，逐步形成重要城市道路市容环境卫生长效管理机制。持之以恒的开展“清洁城乡万人大行动”，加快城乡生态文明一体化建设步伐，不断提升市容环境卫生品质。
二是继续加大经济创收，严格执行好年初预算。紧紧围绕2013年度区财政下达给我处的预算安排，重点督导、重点攻坚，加大经济创收工作力度，确保全面完成全年任务。同时还要加大成本控制，强化预算执行效果，确保收支平衡、略有结余。
三是要加快招商引资推进力度。2013年，我们将紧紧按照招商引资目标任务，全力加快工作推进进度，狠抓薄弱环节，发动全部资源，取得实质突破，确保全年招商引资目标任务。
四是要加大环卫作业市场开拓力度。处属环卫作业公司要充分发挥优势、整合资源、明晰产权、明确责权。按照市场开拓的要求，制定符合行业特点和环卫作业企业发展需要的长远规划，打开眼界、迈开步伐，不断扩大作业队伍，提高作业服务质量，逐步完善和推动环卫作业服务的市场化、社会化、专业化改革，最终获取更大的经济效益和社会效益。
五是全面完成2013年环卫基础设施建设任务。按照市、区政府下达的2013年环卫基础设施建设任务，认真做好前期选点勘察、规划设计、工程监管，质量验收等工作，全面提升环卫基础设施建设的观瞻性、适用性。完成2013年五华区重要城市道路提升改造沿线直管公厕的视觉识别系统建设工作。
六是加大宣传工作力度，提升宣传质量。通过报刊媒体、标语横幅、服务电话和网站等多种形式，宣传环卫政策法规，普及环卫相关知识，挖掘环卫典型人物和事迹，弘扬环卫精神，发挥示范作用，加深市民对环卫工作的了解，最大限度地取得市民理解和支持，从而提高环境卫生保护意识。
七是进一步加强作风纪律建设。紧紧围绕区委、区政府关于加强全区干部队伍作风纪律建设的相关要求，认真履行职责，切实转变工作作风，狠抓工作落实，抓好队伍建设，营造团结干事的良好氛围，不断增强队伍凝聚力和战斗力。同时要按照既定目标，强化督查力度，该表扬的就表扬，该通报的就通报，充分运用督查结果，严格落实考核奖惩。
总之，我处全体干部职工今后将紧紧围绕区委、区政府的工作部署，卯足干劲，全面争先，以奋发进取的锐气、进位争先的豪气、攻坚克难的勇气，进一步坚定信心、开拓进取、真抓实干，奋力冲刺, 全面履行好环境卫生管理职能，创造整洁优美的市容环境，打造生态宜居城市，为加快建设现代新昆明和区域性国际城市首善之区做出应有贡献！
