摘 要 ：书籍是人类进步的阶梯，图书馆是存储着海量图书的宝库。图书馆既是文献信息的集散地，又是传播文化信息的重要枢纽。图书馆运营的好坏在很大程度上取决于图书管理员的素质。本文分析讨论了如何做一名合格敬业的小学图书馆管理员。
关键词：小学图书馆；管理员；措施
新课程标准对小学生的要求不断提高，要求学生能自主阅读、探究性阅读，并从中发现问题进而获取知识。图书馆是学生自主阅读学习的主要场所，在馆内，学生或多或少都会跟图书管理员接触，管理员的言行举止会对学生形成潜移默化的影响。那么，一名合格敬业的小学图书馆管理员应该具备哪些素质和技能呢？
一、职业素养
据调查，大多数图书管理员都不是科班出身，没有系统地学习过相关专业知识，所以很多图书管理员不具备专业素养。在这种情况下，图书管理员就要注重提高自身的素养，有意识地完善自己。一名合格的图书管理员应当具备合格的职业素养，即爱岗敬业、诚实守信、任劳任怨。
1.爱岗敬业
图书管理员选择这个岗位想必也一定是爱图书的，应当深刻认识到图书管理工作的重要性，并热爱这个职业，兢兢业业地工作。图书管理员都应该有事业心，不断进取，在工作中实现自我价值。在工作中不断学习，爱上岗位。
2.诚实守信
诚实守信是中华民族的传统美德，这也是每个工作者应具备的基本素质。在图书馆里，图书管理员必须做到诚实守信。图书馆中的图书琳琅满目，图书管理员每天都接触图书，但是不能有私心，不可私自随意拿取图书馆内的任何图书。对于借还图书的学生，图书管理员都应当一视同仁，认真负责地做好图书借还记录。
3.任劳任怨
相比其他操作性强、趣味性高的工作，图书管理员是一种相对枯燥的职位，这就要求图书管理员任劳任怨、不怕吃苦、苦中作乐，认真负责地对待日常琐碎的工作，耐心细致地对待千头万绪的工作，真正做到为师生服务、为社会服务。
二、基本技能
1.传统工作方式
图书管理员应对工作的基本流程做到心中有数，了解图书的采购、编目、馆藏、借阅等基本环节，从而有条不紊地完成图书管理工作。
2.现代化管理方式
随着科技的发展，计算机网络深深影响了我们的生活，图书管理工作也发生了变化。计算机技术在图书馆中的应用主要表现在电子阅览、电子登记等方面。所以，图书管理员要学会一些基本的计算机操作技能，如电脑登记借还图书、基本的数据处理等，便于工作的开展。
三、服务语言
图书管理员与学生交流频繁，所以管理员的语言就显得非常重要，服务语言就非常有讲究了。
1.口头语言
首先要注意的就是语言风格。学生比较喜欢幽默诙谐的语言风格，图书管理员在与学生进行语言交流时，可加入一些幽默诙谐的元素，使气氛活跃。语音语调方面，图书管理员要尽量尝试有节奏感地说话，学生不喜欢过快或者过慢的语速，也不喜欢滔滔不绝、连绵不绝的讲话；要学会控制自己的语音语调，说话声音不宜太高或太低，太高会引起学生的不安，太低了学生会听不清楚。
2.肢体语言
肢体语言在交流中必不可少。为了使表达更加生动贴切，我们在交流中也可以适当加入一些肢体语言，特别是在图书馆这种安静的公共场所，要小声说话。
（1）眼神
图书管理员要特别注意精力要保持集中，不要东张西望，给读者一个不认真工作的印象。图书管理员应当在一定范围内与读者保持眼神交流，这样才能及时发现读者的需求。
（2）表情
图书管理员的面部表情应该是温和、亲切的，让学生感到亲善。比如，当学生与图书管理员对视时，图书管理员应当给予学生微笑。
（3）手势
圖书管理员首先要严格要求自己，阅读姿势要端正，不能给学生树立不好的形象。当发现有学生不遵守纪律时，图书管理员可以用手势暗示他，一方面要及时制止学生的不文明行为，另一方面，比起直接上前呵斥他，更维护了学生的自尊心。
四、结语
图书馆蕴藏了大量的文化资源以及各种信息，是传播文化的重要途径。而一个图书馆管理的好坏在很大程度上取决于图书管理员的管理服务，所以对图书管理员的要求越来越严格。图书管理员要从职业素养、基本技能以及服务语言三个方面不断提升自己，促使自己成为一名合格敬业的图书馆管理员。
