报告所言,在未来,保险中介将有四个趋势:
保险中介将成为综合风险管理平台。
随着时代的发展、科技的进步,保险中介面临着去传统中间化的压力,保险中介也将从单一的保险产品销售,升级成为综合风险管理平台。由于风险涉及社会的各个方面,所以保险参与方也会出现多元化的趋势。
当然,信息化、多元化的平台模式能够契合时代的发展,拓展保险的服务能力和范围。比如中国平安提前布局综合性金融服务平台,泛华和江泰保险中介正积极搭建综合性保险中介服务平台等。
新技术推动其他产业将跨界进入保险中介,市场竞争升级。
在如今大数据时代,保险行业生态变的复杂,行业界限变得模糊,不发占有客户信息,资本优势的企业有入局保险中介的意愿。保险公司与网络平台、汽车、健康、通信等企业展开合作,甚至竞争。
掌握技术的公司优先拥有数据信息,对大量技术转型的保险中介来说,自然有天然的优势。
以社群为依托的管理型总代理模式将遍地开花。
保险销售有天然的群体性,以亲戚、朋友和社区为中心的保险销售模式仍然是主流。随着网络社区的兴起,以此为依托的管理型总代理模式将遍地开花。这是保险公司与保险代理公司的联合,代理人负责寻找客户,保险公司负责保险定价,双方实现共享客户资源及利润,同时也代理客户与保险公司商定保险价格,为客户提供综合风险管理服务。
这种模式下,使得保险产品更为贴近消费者,代理人在产品价值链的地位不仅提高了,还将大大减少保险销售误导欺诈的行为。
保险中介市场将出现两极分化趋势。
未来保险中介市场将呈现两极分化的平台。一类是大型的垂直一体保险集团构建的综合金融服务平台,如零售业巨头沃尔玛。另一类是利用技术优势,为中小保险公司和保险中介提供各类技术支持的纯服务平台,如淘宝、天猫等网络销售平台。
在这两种平台夹击之下,保险中介将被迫蜕变为提供更为专业的中介公司或者以夫妻店为代表的具有广泛性、分散性的家庭经营的代理人。