开展提升公众安全感和满意度活动实施方案为全面提升公众安全感和满意度，根据容县综合治理委员会有关提升公众安全感和满意度活动实施方案要求，经研究决定，从2017年3月1日至12月31日，在全县教育系统开展下面是小编为大家整理的【教育方案】度容县教育系统开展提升公众安全感和满意度活动实施方案,供大家参考。
开展提升公众安全感和满意度活动实施方案
为全面提升公众安全感和满意度，根据容县综合治理委员会有关提升公众安全感和满意度活动实施方案要求，经研究决定，从2017年3月1日至12月31日，在全县教育系统开展提升公众安全感和满意度活动，现制定方案如下：
一、指导思想
在县委、县政府的领导下，以“安全稳定发展”为指导原则，全面落实“以人为本”的科学发展观，坚持“安全稳定第一，预防为主，综合治理”的方针，进一步加强组织领导，落实责任，全力以赴维护教育和社会稳定。
二、目标任务
通过在全县教育系统开展提升公众安全感和满意度活动，确保学校不发生责任事故和集体上访事件，确保师生人人懂得参与提升公众安全感和满意度调查相关内容，确保学生家长了解参与提升公众安全感和满意度调查相关内容。
三、工作机构
为确保提升社会公众安全感和满意度工作按步骤、有计划地顺利开展，决定成立容县教育系统提升社会公众安全感和满意度工作领导小组：
组 长：莫森严 县教育局党组书记、局长
副组长：林桂来 县教育局党组副书记、副局长
朱文海 县教育局党组成员、副局长
肖 宁 县教育局党组成员、副局长
刘惠霞 县教育局党组成员、纪检组长
成 员：覃深甲 县教育局办公室主任
周竹怀 县教育局基础教育股负责人
马振胜 县教育局人事股负责人
刘小敏 县教育局职业和成人教育股负责人
李德泉 县教育局计财股副股长
罗泽武 县学生资助管理中心主任
周祖武 县教育督委办副主任
庞汉坤 县改善办主任
刘 飚 县电教馆馆长
陆 标 县招生办主任
李 锋 县勤办室主任
周 林 县教研室主任
黄武杰 县教育局监察室负责人
封智文 县教育局安稳办主任
覃旦容 县青少年学生校外活动中心主任
黄达贵 县教育局安稳办副主任
领导小组下设办公室，办公室主任由朱文海副局长兼任，副主任由封智文同志兼任。办公地点设在县教育局，电子邮箱rxjyjawb@163.com,办公电话：5322327，传真5321992。
四、主要工作措施
1．提高认识，高度重视
各中小学校、幼儿园要有高度的政治敏锐性。公众安全感和满意度作为重要的民生指标，是推进平安容县建设的重要载体，是服务容县发展、改善民生、维护容县稳定的重要措施，各学校要充分认识此次活动的重要性和必要性，认真按要求抓好落实。
2．加大宣传力度，营造舆论氛围
各中小学校、幼儿园要以多种形式广泛进行宣传。通过宣传，让更多的群众了解教育工作、支持教育工作。大力宣传教育工作中的好人好事和与人民群众生活息息相关的教育法规，提高群众对教育工作的理解和认同。具体宣传教育措施如下：
（1）各学校要召开会议，对师生进行专题宣传，动员广大师生参与平安创建，支持提升公众安全感和满意度调查工作。在学校显眼位置悬挂一至两条平安建设宣传横幅。
（2）继续加强学校内部治安防范，完善技防设施，落实门卫值班、巡逻防范措施，提高师生及家长的安全感。
（3）各中小学和幼儿园要召开家长会，开展“小手拉大手”活动，引导学生家长积极参与平安创建，支持提升公众安全感和满意度调查工作，有条件的学校可以印制调查问卷，了解他们不满意的问题，分类处理，为民众排忧解难，增强群众的满意度。或者以班级为单位开展模拟调查等形式，引导师生和家长正确回答相关问题(调查问卷及时汇总上传)
（4）学校要组织开展法制讲座、法制教育大会（同时可以邀请家长参加），出版有关问卷知识，发放平安建设宣传资料，加强对广大师生的平安建设知识宣传教育。
（5）按照县平安建设工作领导办公室安排，积极组织师生及家长填写调查问卷，达到群众满意。
3．深入开展大排查，及时化解各种不稳定因素
各中小学校、幼儿园要及时与当地政府、村（街）委会、社区和公安派出所、工商、司法、综治等部门联系，配合相关单位对校园周边治安环境整治，及时调查处理一些涉及学校的纠纷。对敏感人员、敏感群体、敏感案（事）件深入排查、化解、教育和稳控。对排查出来的突出问题实行“五包”措施，一案一策抓好调处化解工作。
4．深入开展领导大接访、下访活动
各中小学校、幼儿园要通过开展学校领导接访、下访活动，包案化解信访疑难问题，进一步密切学校与师生、家长群众关系，切实做好解疑释惑、疏导情绪、化解矛盾的工作，确保把信访问题及时解决在当地、把信访群众有效吸附在当地，不使矛盾上行。
5．突出重点，做好教育化解和稳控工作
各中小学校、幼儿园要对有可能引发越级上访的事件、人员实行专案专组专人监控，尤其是要抓好赴邕进京上访和集体上访人员以及缠访、闹访、言行过激的上访人的稳控工作。对其中的重点人员，制定不同的稳控工作方案、落实专组稳控，发现苗头随时报告，坚决把重点人员稳控在当地，确保不出现失控现象。一旦发生越级上访，及时派出劝返工作组做好思想疏导教育劝返工作。
6．加强值班和信息工作，做好处置预案
各中小学校、幼儿园要坚持实行领导带班和24小时值班制度，值班人员要坚守岗位，确保通讯畅通。各中小学校、幼儿园要坚持每天一排查一研判制度，要从多渠道收集掌握各种内幕性、苗头性、预警性信息，及时分析研判，及时发现和就地化解不稳定因素。各中小学校、幼儿园要制定健全应对各种突发事件的工作预案，落实应急工作力量，确保一旦有情况能快速反应、稳妥处置。
7．强化工作责任，严格落实责任追究制
各中小学校、幼儿园要按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，严格落实提升2017年度社会公众安全感和满意度工作责任，对因工作不到位、责任不落实，导致发生影响稳定重大问题的，严肃追究有关领导和人员的责任。
