（山东农业工程学院 山东 济南 250100）
【摘要】我国是农业大国，农产品的生产、营销环节较多，流通成本较高。在农产品的营销过程中，中间商以低价购入高价卖出而获取了大部分的利润，农产品生产者的利益得不到有效保障，消费者也没能购买到物美价廉的优质产品。电子信息与互联网平台的不断发展，催生了电子商务这一营销领域。而O2O作为电子商务的创新型营销模式，将线上与线下有机融合在一起，并成功运用到零售与服务行业当中。本文将基于O2O的营销模式在NG农场中的应用进行研究，并对实际营销模式进行具体分析。
【关键词】O2O 农场 农产品 营销模式
随着移动终端和电子支付等功能的逐渐成熟，在市场资本的催化之下，运用O2O这一营销模式的商户开始呈现出井喷的状态，O2O与人们的生活逐渐融合起来，成为日常生活中密不可分的一部分。而在农产品的生产与营销过程中，食品安全与卫生问题、物流问题也成为了人们关注的焦点，以电子商务为主要平台的O2O营销模式恰好符合农业产品营销发展的规律，成為农业产品运营的新趋势。
一、O2O的概念与营销模式
O2O（Online To Offline）指的是通过互联网设备将线下的商务机会进行线上营销，是产品或服务在线展示、推广、营销、服务的平台。消费者通过线上检索并消费，以实现线下的体验或使用，是一种新兴的电子商务模式。
O2O的概念较为广泛，只要在产业链中分别涉及到线上销售和线下销售，并且线上、线下的商品品类价格相同，就可以被称为O2O模式。
目前在国内被广泛应用的O2O模式电商平台包括滴滴打车、饿了么、苏宁易购、百度糯米、美团外卖等等。
O2O的营销模式，是传统销售与服务行业创新发展的一大契机，它加快了企业线上线下的融合过程，企业可以对线下实体店和线上网店进行同步运营，可以利用现有的线下实体店和物流网络进行线下配送。但同时，企业也面临着如何通过对实体店的运输配送网络的优化整合，满足线上业务的配送需求问题。
O2O营销模式改变了大众的消费观念和消费习惯，人们已经习惯于通过网络了解商品、品牌和销售信息，参考网络评价，并进行线上消费活动。在O2O营销模式下，消费者能够更大限度地了解产品与服务信息，传统广告的影响力日趋削弱。
二、我国现代农业发展现状
我国现代科学技术的发展，为农业生产力的提高提供了技术基础，农产品的生产与营销已经逐渐摆脱了原本的小规模生产运营模式，农产品的质量与安全监测体系也日趋完善。
然而时至今日，我国农产品的主要营销渠道仍旧依赖于当地的农贸批发市场，这也是城市农产品供应的主要来源。超市、大卖场的不断扩张也对农贸市场起到了一定的分流作用。
随着我国人口数量的不断增加、农用机械设备的不断推广和道路、桥梁等交通设施的不断完善，我国农产品的运营与销售产生了很大的变化。现代农业的发展过程中，农产品营销市场不断扩张，基础设施投入持续加大，农产品的流通渠道逐渐增多，市场运营更加顺畅，营销模式也更加多元。
近年来，电子信息设备及智能手机的广泛普及，使得O2O成为了农产品销售的新渠道，也在一定程度上冲击了农产品的传统营销模式，满足了消费者需求的同时，也给农产品的生产与销售带来了新的生机。
三、NG农场农产品的营销模式分析
（一）基于020的网络营销模式剖析
随着经济全球化发展，对NG农场发展带来了很多挑战，营销渠道减少，以及营销成本的增加，在品牌打造和宣传推广上也没有足够资金支持，所以说，在新经济体制的影响之下，很难吸引客户的眼球。随着媒体行业的不断发展，让传统营销效果越来越小，而且在利润上也得不到大幅度提升。所以，农场在自身发展中应该积极总结发展经验，打破传统破营销模式，充分利用网络技术和社交网络来寻找客户资源，摆脱传统发展模式，寻找到最适合自己营销模式你。
（1）线上营销以网络社交为主。对于传统农产品销售来说，一般都是经过市场批发来实现，从乡镇到城市，人们在各个层次中都相继建立了批发市场，在这个过程中，容易出现运输效率低，且运输成本较高，无法适应于当前市场整体环境，为此，在农场中实施020网络营销，无疑是农产品发展的最好选择。首选，可以利用网络，获取新的客户资源。由于网络的不断发展，很多社交网络在人民群众中具有很高影响力，通过社交网络对消息进行群发，要比实际用人力去一一联系拜访要轻松很多，而且在效果上也会有所提升。利用社交网络进行客户资源开发，相当于在网络中创造一个新的营销环境，消费者可以通过社交网络，来对产品进行详细了解，还可以向有过购买经历的人咨询产品具体情况，帮助消费者更好了解到产品质量。通过这种方式进行产品营销，不仅省去了很多广告宣传费用，还实现了市场转移和市场细分工作，对农场的发展起到了积极意义。其次，可以利用相关APP来实现交易。目前来说，农产品在社交网络中主要以团购或者采摘等方式来进行销售，通过微信等社交网络信息的传递和微信群等群体的组建，来实现产品感受信息的传递，再加上群主的组织，人们就像是在参与活动一样进行农产品消费。这样，农场通过利用社交网络和APP，实现了与消费者有效互动和沟通，很快就为自己产品塑造了一个良好形象，从而实现吸引客户的效果。
（2）020社交网络下的营销模式。通过利用媒体社交网络进行产品营销，目的就是为了更好的服务于广大消费者，避免由于客户过于分散而增加运输成本。实现了F2C模式，这种模式可以让农场直接与消费者进行接触，省去了很多中间环节，同时省去了很多麻烦。在F2C实际应用过程中，不但为农场带来了经济利益，在仓储压力上也得到了有效缓解。通过网络对产品的预定，可以将农产品进行一次性配送，降低了运输风险。
（二）020网络营销的作用
在商业活动中，对于信息成本和传播方式来说，决定着商品最终能获得多少利润。互联网在发展过程中，建立一个庞大的数字型市场，在这个市场中，全球几十亿人都会涉及于此，来进行信息的交换和整体工作，这种市场的出现，为全球经济发展都起到了重要推动作用，这也使得020网络营销模式发挥出积极作用。首选，就是降低了信息成本，让营销工作开展更加轻松自如。在以往交易市场中，由于信息只掌握在交易的其中一方，会使交易过程中出现很多水分，更严重的是影响了交易双方之间的相互信任，影响后续交易的产生。而通过020网络市场作用，让双方交易变得透明，实现了共同盈利。另外，在交易过程中，020模式不需要中间商参与其中，严格来说，020所提供的市场就是中间商，唯一不同的就是没有费用产生。
（三）社交網络020营销实践
随着新媒体行业的不断发展，让智能手机和无线网在人民群众中已经得到了普及，这也使得020在利用社交网络进行营销过程中，不需要进行太多技术准备。只要人们会使用社交网络进行沟通，与相关管理人员联系，便可以促使营销活动成立。通过这种营销手段，降低信息传输价格，同时也降低了营销总成本。
在实际NG农场的农产品营销模式中，通过020实现了两种主流营销趋势，一种是本地化，另一种就是社交网络。通过社交网络租用，消费者将自己消费体验在无形中就传递给了自己社交网络中的所有成员，包括亲戚和现实朋友，这比商推荐的信用度要高出很多。另外，随着农场对用户位置越来越清晰，同时用户对农场的位置也十分清楚，这也促进了020农产品网络的本地化发展。
四、关于农产品网络营销的具体设计
（一）农产品社交网络020模式
自从我国电脑网络时代转变为移动互联网时代之后，人们可以在任何时间任何地点来完成购物体验，很多人在社交网络上发送一些简单照片，并标明商品价位，便有机会实现商品交易，只需要保证自己社交网络正常运行即可。随着这种交易模式的发展，各个商家在营销过程中也开始使用这种模式。在对农产的农产品进行仔细分析之后，结合农业发展的具体情况，并将时代特色融入其中，人们构建出了以社交网络为核心的020农产品网络营销新模式。在此模式中，线上和线下的结合比较紧密，通过社交网络对产品进行宣传，然后根据产品补充实现交叉销售，使销售方案完整，流程也十分紧密。
（二）技术支持
要想更好的完成线上和线下的紧密结合，需要建立一个信息数据处理系统，来帮助商家完善交易流程。这种系统的建立可以根据自身情况来进行具体确定，对于资金实力较弱的商家来说，可以借助其他平台来实现线上线下结合，利用社交网络对消费者消费先进行总结，对已经完成交易的消费者可以进行增值服务，维护好与消费者之间的关系。另外，对于没有技术文化支持的商家来说，可以依靠社交群体中的管理者的协助，来完成这种活动的开展工作。
五、O2O的营销模式在NG农场农产品的运营销售中的实际应用
传统农场中，农产品的销售运营往往面临着营销渠道匮乏、运营成本较高、营销推广意识不足等问题。小规模的地域性生产方式也无法使农产品在生产运营中产生规模化效应，农业生产者无法获得更多的利益。
农产品的市场供给具备季节性与周期性特征，市场风险较大，O2O这一营销模式，可以实现生产者与消费者之间的互动，减少产品运营的中间环节，在进行线下销售的同时开辟线上渠道，既保障了农业生产者的日常销售，又能通过线上渠道获取更多利润。
O2O营销模式在NG农场农产品运营销售中的应用体现在以下几个方面：
（一）将产品与服务作为农场运营的核心价值
O2O营销模式的核心在于线上支付，而农产品营销的核心在于产品与服务。再好的商业运营模式，如果缺乏优秀的产品与服务，都不会在这个竞争激烈的市场中持续发展下去[3]。
（二）价值与效率的统一
传统农业运营模式不能持续发展的主要原因在于，农产品生产者过度追求价值或效益，导致产品的投入过大，无法产生预期的运营效果。因此，在以O2O作为营销模式进行运营销售工作的同时，应当有效利用以互联网为核心的新技术手段，要求农场在降低其自身内部运营成本的同时，提高外部的客户满意度，将价值与效率统一起来。
（三）完善物流设施建设
第一，以O2O模式进行运营的农场需要具备有效率的物流设施，农场可以在城市最偏僻、最廉价的地方租赁面积最大的仓库作为集中的物流存储配送中心。还可以与物流服务企业进行合作，从而建设具有一定规模的电商物流存储配送中心。
第二，建立区域配送中心。将城市或地区按照产品的配送量和消费者的集中分布进行区域划分，同时建立区域配送中心，在对产品进行下一阶段配送的同时，也兼具临时仓储的作用。
第三，建立产品递送中心。可以在区域配送中心的配送网络中，建立实体门店，并以之作为最后一个环节的产品递送中心，负责包裹的最终递送工作。
六、结语
通过适合农产品营销的O2O模式进行产品运营，以及对营销模式内的具体分析，其重点在于以产品和服务为核心，有效利用电子信息技术与互联网平台，将价值与效率统一起来。同时，按照产品配送的不同阶段建立完善的物流设施与配送体系，以此向消费者提供更好的服务与产品。通过O2O模式，也能够增加生产者与消费者之间的互动，避开了运营商的层层加价，保障农产品生产者生产效益的同时，也为消费者提供了更加物美价廉的农产品。
参考文献：
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