学习,让员工到金融行业发展较为先进的地方进行交流和学习,从而打造高水平的理财业务团队。理财人员除了业务水平较高以外还必须加强个人道德修养。2012年11月30日的有关报道指出,拥有华夏银行上海嘉定支行的“中鼎财富投资中心(有限合伙)入伙计划”的投资者要求其兑付首期已经到期的理财产品本息,但是华夏银行方面根本无法兑现承诺。深究原因,竟然是华夏银行工作人员未经允许的情况下,单独销售,是属于操作管理的漏洞,同时也是员工自身素质低下造成的。一方面使华夏银行自身的声誉受损,使银行和客户之间的关系变得紧张起来,最主要的还是影响到人们对个人理财产品的看法,使其丧失了对个人理财产品的信心,进而影响到理财产品的需求量。
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