摘 要：通过调研发现问题，经专家实际指导并结合生涯教育和生涯咨询工作做得较好的高校，要做好职业生涯咨询工作，高校需构建一种创新的工作模式。主要包含七个方面的内容。笔者认为要想职业生涯咨询模式真正奏效，还得调动大学生的主观能动性，让大学生认识到生涯教育和生涯咨询的必要性，否则再创新、再完美的职业生涯咨询体系也只能是纸上谈兵。
关键词：生涯教育 生涯咨询 生涯发展
一个人的生涯发展不仅是自然生命程，也是个体自我设计和自我奋斗的过程。高校职业生涯咨询工作是指高校专业教师利用生涯咨询的理论和方法为大学生解决生涯发展问题，促进大学生形成健康的职业生涯。高校应该通过职业生涯规划教育提高大学生生涯规划的能力。
一、高校要做到整体教育与个体咨询结合
一方面高校应分类对学生进行职业生涯教育，建立以生涯发展为核心的课程体系。职业生涯咨询在高校应对的是职业生涯规划教育。职业生涯规划教育实质上就是职业生涯咨询的一种团体咨询。因此，高校应该针对不同学历层次的学生建立起系统的、全程的、专业的生涯教育课程体系。同时，还要注意学科专业、学校层次间需求的差异，高校职业生涯教育教学内容上、方式上也随之有相应的调整，而不能全部高校一个模式。同时要提供在线学习平台，让不同年级、不同层次的大学生都能得到不同的生涯教育和辅导，实现生涯教育的全覆盖，促进大学生职业发展更加科学和符合自身愿景。让学生整体上要掌握生涯咨询的相关理论，了解生涯咨询的流程。
以SHZQ为例，该所高校尽管为上海民办高校，但是该校非常重视学生的生涯教育。既注重嘘声整体的教育也注意分层次、因人而异的生涯教育。
学校自2008年起就设置了独立的职业生涯教研室，隶属于学校基础教学部，配有2名专职和2名兼职生涯教育教师。从2008年起生涯教育教研室面向全部大一新生开设职业生涯发展规划与设计及课程，课程安排在每课程大一新生的第一学期，必修公共课必修每学期每班16课时，从课程设置起一直延续至今，主要讲授生涯发展的基本理论如：帕森斯人职匹配理论、霍兰德理论、舒伯理论、梅布莱格理论等等，还设有两节实践课，主题为“我的职业生涯报告”。16节理论课加2节实践课主要让大一新生了解生涯发展的基本理论，生涯咨询的基本理论和基本流程。面向大二的学生2010年起，生涯教育教研室应学生所需，根据学校学生实际情况，经过第一次课改，增设就业力训练课程，必修公共课，开设在大二学生的第二学期，从课程设置起一直延续至今，每班一共16课时，主要讲就业形势，职场道德与基本規则，个人简历制作，求职技巧等理论另外还有两节实践课，主题为“生涯人物访谈报告”。16节理论课加2节实践课主要让大二学生了解职场基本规则，为即将面面临的社会实习做好充分准备。面向大三的学生，教研室联合学校就业办开设职业大讲堂，每月聘请校企专家一名，为大三学生讲授、答疑关于就业、职场的问题。SHZQ的这种整体上分层次的生涯教育模式奠定了该校职业生涯咨询的基础，也促进了该校大学生的就业率，据学校就业办统计，该校连续十年的就业率平均数据为98.26%。另一方面，除了整体的教育，高校还应开展职业生涯个体咨询，设立职业生涯咨询室，针对不同个体提出具体可行性建议。只有做到整体教育与个体咨询结合，才能帮助更多学生走出职业困惑。以SHZQ为例，学校除设置了必修的职业规划课、就业力训练课和就业指导等理论和实践课对不同年级学生进行整体教育外，自2014年起，学校开辟了专门的职业生涯个体资讯室和团体资讯室，据统计学生年均咨询和接待量达到2000多人次。
二、高校应注意构建一支专业化的师资队伍，提升生涯咨询队伍的职业能力
专业化的咨询队伍是做好学生职业生涯咨询工作的关键。要解决学生所咨询的问题会涉及诸如心理学、社会学、哲学、管理学等方面的知识，比如在学生咨询职业问题时候，我们会发现有些问题背后是心理问题，此时，要先解决其心理问题，这样做出的职业决策才会更加合理。据专家建议结合现今高校实际，可从当前高校毕业就业指导中心或高校辅导员队伍、行政人员队伍，社会企事业，抽调、聘请有志于从事于大学生职业生涯咨询的专门人员，进行较为系统的相关培训，使其在原本积累经验的基础上更为系统地掌握生涯咨询相关知识与技术，并取得高校就业指导师或职业咨询师等职业资格证，充实目前高校职业生涯咨询专职教师队伍。以SHZQ为例，该所高校的生涯咨询师有的来自辅导员，有的来自行政人员，有的是及就业办老师，也有的来自企业，当然最多的是生涯课教师，该校的生涯咨询教师上岗前必须经过系列统一组织或个人自费的严格培训。与此同时，教师也应该加强自我的学习意识，不断自我完善。教师要正视自身存在的不足，通过各种途径不断完善自己，养成便于主动学习的习惯。在为学生做个案咨询后，也要将案例存档，便于进行反思学习，以提升自身咨询技能。以SHZQ为例，该校2014年起就在生涯咨询室为来访者设置档案，以便于教师反思学习和跟踪学生生涯发展状况。
三、高校应注意生涯教育课程模式的探索
毕竟职业生涯咨询工作的基础是高校的生涯教育工作，而生涯教育的核心是生涯教育课程。新时代背景下高校生涯教育应结合社会环境、国情校情、人才需求和长效机制、构建具有战略化、个性化、制度化、特色化的授课模式。要认真分析时代背景、学生特点和社会需求，从而制定教学计划，通过对大学生的全方位分析，形成包括兴趣性格、技能、价值观、职业道德创业潜能等内容的“体检表”，打破传统的以理论为主的传授方式，以服务社会为引领，以职业发展为导向，以实现个人价值为目标，构建职业生涯教育创新体系。具体内容，如有学者的建议：一方面高校要有多样化的课程设置，理论传授与实践技能相结合。另一方面高校要构建更加完善的生涯教育考核体系，考核学生的职业选择、职业发展等。不仅考核学生在校的表现，也注意跟踪考核毕业生离校几年内的表现。以SHZQ为例，该高校机设置了不同层次的理论课又设置了不同要求的实践课，理论课堂上也探索出小组教学、任务教学等授课模式，取得良好效果。与此同时，该高校教师还结合本校学生特点编著了适合该校高职学生使用的《大学生就业力训练教程》，吉林大学出版社。
四、我国高校应发展本土特色的、有创新的咨询模式
我们在具体职业生涯咨询实践过程中，要对模式进行创新，这种咨询模式主要包含如下要素：第一，通过生涯叙事的方式发现生命主题。第二，提高来访者的主体性。第三，帮助来访者改变意愿。第四促使来访者积极行动。第四，提高来访者的生涯满意度。这样的生涯咨询模式使生涯咨询从单纯的关注认知层面到行动，使得来访者产生生涯行动的动力，更加积极地投入到社团活动里、实习里、大学学业里、社会实践里。从而达到个体生涯发展和成长的过程。将学生的专业学习与自身生涯发展紧密结合起来，这是高校生涯教育提高实效性的着眼点。为弥补本土化不足的生涯咨询现状，我们一方面可以尝试将中华传统文化融于叙事生涯咨询，融于的途径详见张佳学者论文：《将中华传统融入生涯咨询的研究》，《东华大学学报（社会科学版）》，2016年12月。将中华传统文化融入叙事生涯咨询中，并不是否定西方理论，而是在原有理论基础上对其进行本土化。只有将中华传统文化融入西方叙事生涯咨询的理论与方法中，才能让叙事生涯咨询更好地为我国大学生服务。另一方面我们还可以尝试将思想政治教育融入我们高校生涯咨询服务，融入途径详见张国威学者论文：《思想政治教育融入大学生职业生涯教育研究》。我国高校学生生涯咨询工作尚处于初步开展阶段，必须注意到本土化理论和技术的问题。以SHZQ为例，在课程思政的大背景下，自2016年起，该校注意思政教育融于了生涯规划课堂和生涯咨询个案咨询里。
五、信息化时代高校还应该开展电子化的职业生涯咨询服务
具体渠道有：（一）开设网络课堂。以慕课的方式，让生涯咨询的理论得到更广泛的传播。（二）在线培训教师。如北森公司的TTT、BCC、GCBFD等资格培训，优点是干货满满，缺点是培训价格昂贵、耗用时间多，所以导致每次很多从业教师不能接触到这些培训，只能派代表参加。这种情况下，参与培的教师可以通过自己的培训做成慕课，让更多从业者受益。（三）编写一定的出版物，形成稳定的大学生群体。以SHZQ为例，教研室联合大学生职业生涯社团合办了刊物《职来职往》双月刊，尽管没有正式做成刊物，但是还是吸引了很多学生关注、阅读。（四）开辟网络平台，如微信公众号、网络平台等。以SHZQ为例，生涯教育教研室自2014年起就申请了职业生涯微信公众号，不定期推送生涯教育理论、关注度达到6000人次。（五）咨询过程中，还要借鉴西方利用网络咨询的方法，做好：1.能力模块，2.专业模块，3.知识模块。三大方面的设置，围绕社会大需求设计咨询框架。（四）运用网络测评工具，对大学生进行职业生涯普测。以SHZQ为例，2011年起，该校就购买了本森生涯公司开发的生涯测评软件每年对入校的新生进行生涯普测，并及时把测评结果反馈给学生。对普测发现的问题及时通过个案或团体咨询的方式解决。
六、要注意构建高校教学、管理与社会资源为一体的立体化教学模式
现在很多高校都建立了创新创业基地，加之“三生一体”生涯教育模式的锤炼，可以为学生的生涯咨询工作助力护航。实践体验不能脱离社会，所以构建立体化教学模式，使校内就业指导部门、生涯教研室和校外的企业、校友、社区等多方面参与，实现生涯教育与实践互相渗透、互相融合，促进学生全面发展。联合一定的社会力量及时了解就业市场动向，而大学生的职业生涯咨询的开展必须结合市场需求，将教育、咨询同现实的职业市场联系，这样能够给予学生正确的职业指导方向，帮助其选择恰当的工作。另外，社会舆论监督与现实检验作用也会促使大学生生涯咨询的成熟和完善。以SHZQ为例，学校就业办联合生涯教研室，多次组织企业专家入校讲座，组织校友向校学生现身说法，都取得理想的效果。还多次帶领学生到企业、招聘会现场考察。有力地促进该校学生对职业生涯的深刻反思和探索。也促进该校生涯咨询工作地不断进步。
七、高校要注意开展或参加系列关于生涯教育的、师生的竞赛活动
鼓励更多师生参与，也扩大生涯教育的影响力。在校园里张贴比赛的海报，开展生涯咨询的系列讲座、征文、演讲、研讨会等还可以开办大型的生涯设计大赛，让学生通过比赛更深入地了解职业更好地自己的规划人生。以SHZQ为例，2010年起，学校每年都举行职业生涯规划大赛，每年学生参与率极高，不仅如此，该校还鼓励学生参加市级职业大赛，取得了优异成绩，尽管为民办高校指导、推荐的学生却多次获市级比较好的名次一、二、三名得过都取得过，大大鼓励了学生的对生涯教育的信心。高校也也可以开展教师的系列说课、讲课比赛，以赛助教。以SHZQ为例，曾举办过上海民办高校职业生涯课比赛，推荐的两位老师也表现突出获得较好成绩。该校还推荐教师外出参加比赛，交流经验。教师通过比赛和交流增进了业务能力。
八、高校还要争取政府的支持
毕竟生涯教育和生涯咨询不仅仅是高校内部的事情，社会、政府等共同参与，形成学校、政府、社会多位一体的生涯咨询体系。政府在其中发挥政策支持、法律保障和信息引导的作用。
结语
“内因才是事物变化的根本原因”，笔者认为要想职业生涯咨询系统真正奏效，还得调动大学生的主观能动性，让大学生认识到生涯教育和生涯咨询的必要性，否则再创新、再完美的职业生涯咨询体系也只能是纸上谈兵。
参考文献
[1]何树彬.高校生涯咨询的理念创新与实践路径[J].思想理论教育，2018（04）：92-96.
[2]张佳.将中华传统文化融入叙事生涯咨询的研究[J].东华大学学报（社会科学版），2016，16（04）：177-182.
[3]张国威.思想政治教育融入大学生职业生涯教育研究[J].湖北函授大学学报，2018，31（11）：32-34.
[4]刘玉升，褚蓉.试论新时代背景下高职院校职业生涯教育课程体系构建[J].职业教育研究，2019（04）：66-70.
[5]李凯，温亚.欧洲生涯指导和咨询创新网络对我国生涯教育的启示[J].传播力研究，2019，3（20）：258.
作者简介
于美玲（1979.9—），女，汉族，籍贯：上海，硕士研究生，讲师，国家二级心理咨询师，职业规划师，研究方向：大学生生涯教育和思政教育。
