[摘要]2007年，台湾地区为了提升大学生的核心就业技能，实施了名为“强化大专校院职涯辅导功能以提升青年就业力”的试办计划。本文对该计划中有关大学生生涯历程档案的功能、内容与运行效果进行了分析，指出其建置成效得益于政府主导和学校的重视，得益于生涯历程档案本身的长远价值以及与其他项目环环相扣、共同发挥合力的结果。
[关键词]生涯历程档案 职涯辅导 就业力 试办计划
[中图分类号]G64
[文献标识码]A
[文章编号]1005-5843（2013）02-0114-03
近年来，台湾地区许多高校出现了职业生涯规划体系不受重视、就业咨询服务未得到有效落实的现象。而社会对大学生持续就业能力的需求门槛却逐年提高。为了有效的应对这种情况，2007年9月至2008年6月，台湾地区行政院青年辅导委员会（简称“青辅会”）实施了名为“强化大专校院职涯辅导功能以提升青年就业力”的试办计划，旨在强化大专校院职涯辅导单位的功能，协助在校生养成积极的学习意愿，增强学生的核心就业力技能。参与计划的4所高校为此实施了包括职涯探索测验、职涯与学习发展规划书、生涯历程档案、就业力融入课程、企业参访或职场见习、求职预备训练等等诸多指标项目。其中，生涯历程档案作为计划实施的主要项目之一，发挥了重要作用。那么，什么是生涯历程档案，它有哪些功能和内容，在试办计划中生涯历程档案的运行效果如何？厘清这些问题，可以为大陆高校的职业教育发展提供一些启示和路径参考。
一、生涯历程档案的功能
在“强化大专校院职涯辅导功能以提升青年就业力”的试办计划中，明确规定将生涯历程档案的建置作为主要项目之一。生涯历程档案是学生在校期间，将各种关于生涯发展的成果和心得有系统性地加以整理而形成的记录。通过对生涯历程档案的合理分析与解释，能够促进学生生涯的自主发展，清楚地呈现出他们的学习历程与学习效果。
首先，档案能呈现学习者的成长或进步状况，有利于避免传统评价方式的弊端。学生在学习过程中除了学业成绩之外，还有许多其他方面的表现（如社团、竞赛、实习经历、证书等）。而传统的评价方式不能呈现学习成果的全貌。透过对档案的制作，学生可以将其各方面的成果予以呈现，方便教师与用人单位对其了解，也有利于学生在未来申请学校时，提供丰富的个人资讯或呈现个人所拥有的特质与能力。
其次，生涯历程档案强调由教师和学生共同讨论并制定评价标准，在学期结束时根据这些标准，审视学生成长或进步的情形。这种方式有助于学生为以后工作设定适当的目标，增强设定自我目标的能力。同时，档案是学生学习成果的体现，学生本身要对所学过的知识、从事过的工作或社团经验以及完成的成果作品进行有目的、有系统、有组织的整理，这一过程可以培养学生知识管理的能力，并形成分担学习责任的习惯。这两点都可以增加学生的参与动机，促进他们自主发展。
最后，生涯历程档案可以为教师提供改善教学并进行自我启发的依据。通过档案系统，教师既可以了解学生的学习情况，还可以借助学生的学习成效，了解自己在教学过程中的教学效果，作为自我启发与修正的依据，以此改善教学。同时，随着学生对生涯历程档案的不断完善，累积的记录还可以帮助教师预测每位学生的学习情况和他们的未来发展方向。
除了上述功能，在试办计划的整个体系之中，生涯历程档案作为重要的一环，很好地实现了与其他环节的衔接，为计划的成功运行发挥了作用。在生涯历程档案中，学生职涯探索的记录、核心就业力课程的学习心得，以及生涯进路地图与课程学习地图都得以呈现，为学生与教师提供了便利。
二、生涯历程档案的内容
在生涯历程档案系统的设计上，考虑到试办学校的特性需求、资料库、撰写程式语言的不同，以及后续扩充或修改等实际状况，可将生涯历程档案的建置内容归纳为五个方面：
1 职涯探索与学习发展规划书。包括各类测验（人格特质测验、职业性向测验、自我评估等）、职业生涯辅导与咨询记录、职涯愿景、价值观、技能与个人特质、学习目标与学习发展路径规划书等内容。其中，价值观环节用自己认为在工作中是最有价值、最能够激励自己的事情来表示，用具体事迹简要加以证明。技能与人格特质用来描述个人具备的重要就业能力，要求每一项技能或特质都有具体事迹加以证明。价值观、技能与人格特质都要求与生涯目标一致，能被现有的经历、成就故事和学习方法等加以说明。
2 进行中的学习与活动。包括课程材料、提升就业力的学习活动、社团活动、班级干部、实习活动与服务等等。这部分内容用于说明正在进行中的学习活动与其他重要活动，可以是所修的学程、语言训练，也可以是社团活动和服务事迹记录以及担任班团干部的情况。
3 成果展现。包括个人简历与自传、课程成绩与作品、奖惩记录、从事过工作的相关作品、教育与训练、外界评价等等。其中，自传部分又称为个人生涯发展简介，主要叙述自己的职涯目标、价值观、能力、重要成就以及对目前生涯发展情形的反思。教育与训练经历既包括重要学程的介绍、校外机构提供的教育训练、参加过的研讨会，也包括实习、在职训练、自学等非传统方式的学习所得。外界评价是别人对自己的正面评价或推荐意见。
4 其他。包括学习记录历程、主题讨论区等。学习记录历程包括学生自我反省与评价记录、教师回馈或评价记录、同学的建议回馈记录和家长的建议回馈记录。主题讨论区提供学习心得分享与职场经验交流。
5 电子文档。试办学校在计划的实施中，自行开发了E化的生涯历程档案系统，从后台的设置到前台功能的发挥，都花了很多心思。以德明财经科技大学为例，该校的生涯历程档案系统包括三个端口——学生专区、访客专区与教师专区。学生通过学生专区这一端口的进入，可以管理个人生涯历程档案系统，填写相关信息，并以自愿的原则选择开放的历程档案项目。在这个专区，学生还可以查看访客的留言以及下载个人生涯历程档案压缩包。访客通过访客专区，可以通过关键词或输入系所、入学年月两种方式查询所需了解的学生资料，这时一份完整的电子履历会呈现在他的面前，访客还可以给学生留言并进行维护。教师通过教师专区端口管理生涯历程档案资料，系统会直接记录登录教师的所属系科，教师可依自己已具有的权限进入维护功能，比如说填写学生辅导记录、建立分类别的生涯进路地图、建立所属系科的职业分类、建立各类别的课程学习地图等。为了在试办期限内更好地促进生涯历程档案系统的实施，试办学校会为学生召开专门的生涯历程档案说明会，有的学校还会举办档案竞赛活动，激发学生的积极性、增加参与度。在生涯历程档案系统的利用上，试办学校都报以很大的信心，有的学校表示未来该系统会用来为学生提供职涯发展咨询与选修课程规划。这样，试办计划中实施的项目，便会在这里得以很好的衔接，共同促进大学生就业力的提升。
三、生涯历程档案系统的运行效果
为了将试办经验融入体制内，提升大专校院职涯辅导功能及成为后续全面推动的参考，青辅会对此次试办计划的成效进行了调查分析。调查采取问卷和焦点团体座谈的方式进行，其中问卷调查的部分结果显示了学生对生涯历程档案的反馈内容。从学生主动性的角度来看，学生更新生涯历程档案的周期、主动性以及单次耗时等反馈不太理想。数据显示，学生更新生涯历程档案的周期比重最大的指标是“从未更新过”的，占到48.47%，“不定期更新”占到46.37%。学生主动更新生涯历程档案的类别分布在“从未更新”、“老师要求才更新”、“想到就更新”三项指标上；更新一次生涯历程档案需时，32.06%的学生只用了9分多钟，还有28%的学生用了10～30分钟。从学生对生涯历程档案的认知程度来看，对于目前生涯历程档案的内容充实度，大多学生认为不够充分，只有12.04%的学生认为充分。对于平台的建置成效，45.23%的学生认为效果不错，32.25%的学生感觉效果有待提升。对于学校生涯历程档案网络平台的安全性，大部分学生认为属于中度安全。
座谈结果与问卷反馈的结果相反，学生、教师、学校和企业，都肯定生涯历程档案对他们有帮助。受访学生表示，生涯历程档案可以帮助他们回顾反省过去的学习和计划未来的学习方向，进而增加自信心。教师可以从生涯历程档案了解学生的学习情况与不足，并透过生涯历程档案的实施，促使学生加强自我管理。对企业而言，它可以根据生涯历程档案的资料来找人才。
四、总结与讨论
2007年9月至2008年6月实施的“强化大专校院职涯辅导功能以提升青年就业力”的试办计划为期不到一年，生涯历程档案系统的建置难度对于试办学校来说可见一斑。对于多数学校来说，大学生生涯历程档案系统属于首次启用，在这么短的时间内，试办学校基本上完成了档案系统的计划、设计以及试运行与信息反馈，从这个层面上来说该系统的运行是成功的，成功的因素可归结为以下几点：
1 政府主导、学校重视。“强化大专校院职涯辅导功能以提升青年就业力”的试办计划由行政院青年辅导委员会主导，四所学校参与。参与试办学校的职辅单位要有能力整合校内教学（院系科、通识教育中心、行政单位）资源。担任联系整合窗口的职涯辅导单位最好是校内一级单位，如果不是一级单位，则允诺成立专案组织或行动办公室来推动计划的实施，由副校长（含）以上层级主持。另外，《提升青年就业力推广计划报告》中明确指出，职辅单位整合校内单位协助建立生涯历程档案有困难时，青辅会将明文函请校内单位配合办理。由此可见，台湾地区政府方面对此次计划非常重视，是生涯历程档案得以在短时间内达到良好效果的有力保证。
2 生涯历程档案本身具有长远价值。生涯历程档案的建置本身，会促进学生生涯的自主发展，培养学生设定自我目标的能力与知识管理的能力。它在呈现学习者的成长或进步状况的同时，方便用人单位了解学生信息，也为学生在未来申请学校时提供了丰富的个人资讯。教师通过学生生涯历程档案，可以改善教学与自我启发的依据。从座谈调查的结果来看，学生、教师、学校和企业，都肯定了生涯历程档案对他们的帮助。此外，这些功能经过长时间的累积，会有更好的效果，无论是对于学生本人、教师来说，都可以促进他们自身的发展。
3 档案系统与其他项目环环相扣。试办计划的指标项目多种多样，然而，无论是生涯历程档案系统，还是职涯探索、就业力融入课程、职涯进路地图等，最终的目的都在于提升大学生的就业力。从生涯历程档案的内容来看，包括职涯探索与学习发展规划书、进行中的学习与活动、成果展现等多方面，其中的职涯探索与学习发展规划书一栏很好地将职涯探索这一项目展现了出来。同时，个别学校将该系统直接连接到各系的职涯进路地图与课程学习地图，方便学生在建立档案时找准未来方向。这样，试办计划中实施的项目，会得到很好的衔接，共同促进大学生就业力的提升。
（责任编辑：向欣）
