摘 要：有关职业决策困难的研究是近年来职业心理学的一个热点问题，文章在查阅和总结文献的基础上，探析影响职业决策困难的因素，根据影响因素的研究进展提出应对方式，为大学生顺利有效的做出职业决策提供帮助。
关键词：职业决策；职业决策困难；大学生
中图分类号：G444文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）06-0264-02
在激烈的就业环境下，当代大学生时常表现出较多不良的择业与就业心理，比如对自身特质缺乏充分的认识，就业期望值较高，就业意向与父母亲友的分歧较大，就业岗位信息了解缺乏等等方面。通过对高校大学生职业决策困难的研究，不断加强对大学生职业决策的科学合理指导，有利于帮助大学生改善求职心理，帮助他们顺利有效的做出职业决策。
一、职业决策困难的概念
在职业心理学的研究中，职业决策困难是一个相对比较新的研究领域，因此，众多学者对这一概念的观点不太一致。Gat和Osipow[1]认为职业决策困难是个体在职业决策的过程中可能会碰到的各种困难。Gati和Saka[2]认为职业决策困难，是由于职业技能的不足以及在职业生涯中处理事情不够成熟，因而导致出现的职业决策困难，或者是对自我、专业、职业和工作环境的信息认识不够全面，不能够或不愿意做出正确的职业生涯决策，或者是对于在职业决策时的技能的准备还不够充分。龙立荣等学者研究认为[3]，由于本研究对象是首次选择职业的大学生。笔者结合国内外研究者对职业决策困难定义的概述，认为职业决策困难是指：在初次职业选择的大学生，在面临职业抉择过程中或面临最后职业决策时，在这个选择过程中所遇到的各种难题和困惑。
二、职业决策困难影响因素
许多研究者都努力试图回答什么是导致职业决策困难的原因。国内外很多具有影响力的代表人物都进行了阐述，他们的研究都主要集中在个体因素、家庭因素和环境因素与职业决策困难之间的关系。
1.个人因素
（1）人口学变量（性别、年级、专业类型）
根据文献总结，研究表明性别不同的大学生在职业决策困难中存在了显著差异，男生在做决策时决策困难的现象少于女生。有研究认为[4]女生更缺乏准备性，才导致了比男生更加决策困难。有的学者研究[5]表示虽然大学生职业决策苦难在性别上存在差异的同时也表示，在某些因子上的研究存在细微变化。有研究表明在职业决策困难研究中，人口学因素中的性别和年级连个因素在研究中的结论是一致。表明大学生在职业决策的过程中，人口学因素的改变相对稳定。
然而在专业类型中的研究结果不尽相同。王文健等人研究表明[5]，在职业决策困难量表中的总得分上看，不难发现大学生专业类型之间的总分并不存在明显差异；在细微的分数中，显示文科类专业的大学生职业决策困难高于理工类学生，但也有的研究表明[6]两者并不存在明显差异。赵冯香等[7]研究表明理学、工学、管理学、经济学、医学专业学生职业决策困难相对较少，而法学、文学、农学专业学生职业决策困难相对较大。随着高考的改革和推行，研究的结果也随着政策的改变有不同。李西营等人[8]研究表明专业优先的大学生比专业调配的大学生在职业决策困难中存在差异。专业调配的学生职业决策困难大于专业优先的学生，针对转专业的学生和未专业的学生进行的对比研究发现，在大学生活中，有过转专业的学生在职业决策困难小于未转业专业的学生。
（2）人格因素
职业决策困难的人格因素的影响中，大部分学者主要关注在焦虑、完美主义、大五人格（是指外倾性、神经质或情绪稳定性、开放性、随和性、尽责性）等方面。许多学者研究表明[9]，具有焦虑特质的人在面对职业决策时，较为容易产生持续的并程度较严重的焦虑症状，从而使得该个体纠结于抉择困难中，影响个人的自身的自信心，从而导致在解决困难的时候故意拖延，对职业决策进行错误应对，对本人应该做出的职业抉择造成不好的后果。在人格与职业决策困难的相关研究中，发现大学生个性中自卑特质、主动性人格特征在职业决策困难上的量表得分存在显著差异，自卑特质和主动性人格特征都与职业决策困难之间存在显著的正相关[10]。同时也有研究证实[11]，人格特征与职业决策困难有着纷繁复杂的关系。具有焦虑和神经质人格特征的个体在职业决策中经常出现决策犹豫不决，心烦气躁，对职业决策有弊。但条理性强、较为外向性人格特征以及具有开放性、随和性、责任心等人格特征的个人在职业决策过程中考虑充分，对职业决策有利。国内的研究也同时证明这个观点。在针对神经质、外向性、开放性、责任心和职业决策困难进行相关研究中，结果均表明[12]，神经质特性与职业决策苦难存在显著正相关；外向性与职业决策困难中缺乏准备存在显著正相关，与缺少信息和没有信息数值存在负相关；开放性特质与职业决策困难的研究中存在显著负相关；责任心的个人特质与职业决策困难存在显著负相关。这些研究都说明人格因素是影响职业决策困难的重要因素之一。
有学者提出关于决策风格与职业决策困难的关系的研究。决策风格与职业决策困难的研究中可以发现决策风格与职业决策困难存在显著差异性[13]，由于研究者采用的研究方法不同，所以对决策风格的分类也有差别。王文建等[5]对决策风格进行聚类分析，结果表明依赖回避型、冲动型、独立型和理智型四种决策风格，与职业决策困难的关系依次递减；朱静敏等[14]研究采用了一般决策风格量表，发现大学生越趋于理智型，职业决策困难水平会越低。
2.家庭因素
家庭因素在职业决策困难的研究中主要是指：父母的教养方式、家庭经济状况、个体依恋方式等。在众多的研究中，父母的教养方式是家庭因素在职业决策困难中最重要的一个，它在一定程度上不断的影响着子女的职业决策判断。在家庭经济条件的因素的研究中发现，家庭经济条件较弱的大学生（贫困生）与普通家庭经济收入的学生相比较，在职业决策困难量表中从总得分和各维度得分都存在显著的差异性。家庭经济收入越高，职业决策困难越低，归咎其原因，主要是由于家庭经济困难的学生家庭中，学生本身在自我认识，个性特征、求职技能、职业定位等方面都存在相关性结果，因此帮助家庭经济困难学生更好的认识自我，增强求职技能，明确自身和对职业的定位问题，是高等学校就业指导工作的重点工作之一。针对家庭因素对职业决策困难的研究中，个体依赖、家庭关系等因素研究都有涉及，但这些因素由于研究的不够深入，并且有学者也质疑这些因素是否对职业决策困难具有预测作用，因而还仍需进一步的研究证实。
3.环境因素
随着，国内高等学校招生规模的不断扩大，国内经济进入新常态，而就业岗位并没有相应增加，在职业选择面困难程度增加。在职业决策困难影响因素的研究中，社会因素究的重点之一，主要是在：是否有实习经历，是否参加社会实践，社会经济环境等方面。研究表明在校期间积极参与社会实践，有过工作经历，有过学生干部工作经历的学生，对自身能力，个人爱好，个人价值观了解的更加深入，更加符合社会实践，并且对自己的职业定位和职业方向有过认真的思考和周详的职业规划，职业目标较为明确，职业决策困难相对较低。通过问卷调研不难发现，在大学生职业决策时，对工作的性质、工作地区，薪酬待遇，职业前景等都有着不同程度的影响。因此，对于高校就业工作者，提供准确的、丰富的就业信息，给学生提供更多的实习机会，特别对于专业的学习实践方面和专业在就业工作中的认识等方面都能有利于学生的职业决策。
三、大学生职业决策困难的应对方式
1.心理咨询
加强职业决策困难工作研究，提高学生职业决策，不仅仅是就业工作的一块内容，同时也是贯穿学生成长成才的一系列教育内容之一，通过研究发现，人格因素是影响职业决策的重要因素之一，可以通过心理咨询师的介入，通过开展团体辅导和个人咨询的方式，帮助学生能够更好的了解自我特质，了解自身的优势；通过开展心理第二课堂、心理系列讲座等多种形似，在学生了解自我的同时，能够更好的协调自我与社会求职环境中的矛盾，更好的了解职业的期望特质，通过深入的学习和认识，在不同职业中选择更合适自己的职业，从而能够更加容易的处理职业决策过程中出现的困难。有研究表明，对于神经质类的个体，心理咨询师和就业指导者应多鼓励他们积极主动的应对职业决策中的困难。
2.就业技能培训
学校应广泛开展就业指导教育，从入校开始，应开设专业教育，职业教育，心理课堂等技能性课程，通过认识自我，帮助学生进行正确的职业生涯规划，通过树立积极向上的学习知识的态度，开设课堂教学越课外实践相结合的专业性、多样性和个性化的职业生涯课程。就业课程也应有所创新，除了传统的理论知识外，通过采取现场模拟，现场指导等多种形式，让学生参与进入课程。特别针对就业求职技能，如简历制作，面试环节，职场必备能力等进行讲解，让模拟的形式进入课堂：结构化面试、非结构化面试、无领导小组讨论，角色扮演，压力面试，电话面试，文件处理练习等，不断提高学生的应变能力，培养学生的就业求职技能。通过开展针对性的职业指导，引导学生形成正确的求职观，择业观，职业观，不断提高学生的职业成熟度。
学校应不断鼓励在校大学生积极参与社会实践活动。通过引导学生在课余时间主动参加社会实践，不仅有利于帮助学生确定自身的职业兴趣，增加实践经历，同时也能过通过建立实习基地和向提供学生的实习职位，让学生了解社会需求，自身的不足等，从而意识到自身的差距。通过实践后的认识，不断的主动提升自我，从而形成客观的、积极的、正面的职业观和职业期望值，为将来的职业决策打下坚实的基础。
3.加快决策信息化建设
随着“互联网+”和工业4.0时代的不断深入，信息系统不断为我们生活带来便利，可以通过职业决策指导系统的开发，系统性的研究和学习，帮助学生进行信息收集和职业决策，从而提高学生职业决策的效率。根据研究表明，让学生正确认识自我，在职业决策过程中具有关键作用，加快职业决策系统的开发以往仅仅是就业信息发布，缺失了对学生自我认识的环节。了解自我就是职业生涯规划的首要环节，通过系统开发，自我个性特征测试，职业个性分类测试等量表测试就能帮助学生更加清晰的认识自我，能够在职业决策过程中，了解个人的职业生涯方向，从而帮助自身的职业决策，降低决策困难程度。通过决策信息化建设，能够帮助就业咨询师提供学生的解释报告，学生自己也能从个性特征，自我效能，职业价值观、爱好和兴趣方面进行自我评估，从而帮助学生在对自己做职业决策时候能更好预测，为职业决策打下坚实的基础。
目前，职业决策困难是高校大学生重点关心的问题之一，也是职业心理学家和心理咨询工作者一直关注的重要课题之一。本文浅析了当代高校大学生职业决策困难的影响因素和主要应对方式。然而，家庭是个人成长的环境，也是个人重要的社会支持。作为教育工作者应根据学生自身的特点，给予学生多一些的动力支持，社会支持和主观支持。当学生体悟到家长与教师的支持与理解时，对职业决策能起到更好的促进作用，帮助学生在发生职业决策困难时，提高职业决策的效率，减少决策困难的发生。
（作者单位：浙江财经大学）
基金项目：浙江省教育厅项目，项目编号：Y201120406； 杭州市人力资源与社会保障局项目，项目编号：1T099314025共同资助。
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