摘要：以欧盟创新管理标准中的创新管理体系框架和最佳业务实践为依据，利用CMMI模型为工具，构建了组织创新管理能力成熟度模型，该模型体现了前沿性、国际性和可操作性的特点，为组织创新管理能力评估和提升提供理论模型和实践指导。
关键词：欧盟创新管理标准；CMMI模型；创新管理能力成熟度模型；组织创新管理能力评估；创新领导力及战略；创新驱动器；创新管理流程；创意
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1007-2101（2015）01-0078-06
我国经济处在发展转型期，创新驱动战略上升为国家战略。然而，现阶段中国企业创新管理能力普遍偏低，主要体现在创新的成功通常仅依赖于组织的某个英雄式的人物，创新只是为了完成组织某个特定任务的一个偶然的事件，难以持续。如何才能保证组织创新的持续性，不断提升组织的创新能力是亟待破解的问题。构建一个基于国际通用的最佳创新实践的创新管理能力成熟度模型，对于我国组织评估和提升自身创新能力具有重要的理论意义和实践意义。
国内外学者的创新成熟度模型普遍存在的不足是模型的构成要素缺乏科学的细化，实践指导性和可操作性不强；创新评价要素多来源于知识管理和项目管理，但知识管理和项目管理不同于创新管理，更和国际通用的创新管理体系构成要素具有一定的偏差。
本研究以最新的欧盟创新管理标准为创新管理能力构成要素，以卡内基梅隆大学的软件工程学院（SEI）于2010年发布的CMMI（Capability Maturity Model Integration）V1.3模型为工具，构建了新的组织创新管理能力成熟度模型。本研究弥补了现有创新能力模型不够细化的弱点，通过细化的创新管理能力控制点构建了新的创新能力成熟度模型，该模型体现了前沿性、国际性和可操作性的特点。
一、国内外创新成熟度模型相关研究
（一）国外创新管理能力成熟度模型研究
伊斯曼（Essmann）的创新管理成熟度模型是被学者引用最多的创新管理能力成熟度模型，该模型将CMM（Capability Maturity Models）模型引入到创新管理能力成熟度模型的构建中。其创建的模型的成熟度分为五个等级，即临时性创新、已定义的创新、支持性创新、整合创新和协同创新。[1] [2]曼（Mann）在其组织创新能力的研究中将组织的创新能力发展过程分为五个阶段，即播种阶段、优胜阶段、管理阶段、战略阶段和冒险阶段。[3]蒂斯（Tse）以苹果公司案例和CMM模型构建了创新能力成熟度模型，该模型分为五个等级，即离散级、已建立级、战略级、优化级和适应级。[4]
（二）国内创新管理能力成熟度模型研究
赵林捷和汤书昆基于CMM成熟度模型，构建了一个包括发展模型、分析模型和评估模型等三个模型在内的技术创新管理成熟度模型（IMMM）。[5]张洁在分析高新技术企业自主创新能力构成的基础上，借鉴CMM模型，构建了自主创新管理成熟度评估模型及提升模型。[6]陈玉和与俞其慧依据CMM模型创建了五级技术创新成熟度模型。[7]秦德智和胡宏借鉴CMM模型，基于我国大多数企业技术创新能力的发展过程，构建6个等级的技术创新能力成熟度，在此基础上构建了技术创新能力成熟度评价指标体系，运用模糊数学评价技术创新能力成熟度等级。[8]王立然等借鉴CMM模型创建了四级企业创新方法成熟度模型。[9]
（三）国内外创新能力成熟度模型研究评价
1. 现有研究不足。第一，创新能力成熟度模型还相对简单，对于企业创新管理的改善和评估的实践在理论上还缺乏足够的支撑，模型需要细化。第二，创新能力成熟度模型中指标多来源于知识管理和项目管理，与组织实际的创新管理实践有所脱节，同时也缺乏一个国际性的视角来获取创新管理领域的最佳业务实践。第三，现有创新能力成熟度模型的研究多集中于技术创新成熟度研究，而融合技术创新和管理创新于一体的创新管理能力成熟度模型的研究还相对较少。第四，目前国内学者对创新能力成熟度模型研究一般基于CMM模型，但（SEI）在CMM模型的基础上发布了CMMI模型，CMMI模型较CMM模型有较大发展。
2. 本研究的理论和实践贡献。第一，本研究在前期学者对创新管理能力成熟度模型的探索性研究的基础上，对创新管理能力成熟度模型进行深化和细化研究，为企业创新管理实践提供切实可行的理论模型。第二，本研究依据欧盟创新管理标准构建创新管理成熟度模型的过程区域和实践，克服了理论与实践的差异性，保证模型中的创新实践的针对性和国际性。第三，本研究的成熟度模型以新的CMMI V1.3模型为工具构建。与其他研究在创新成熟度模型的基础上构建评估模型和改善模型不同，与其他研究构建成熟度模型、分析模型和改进模型不同，本研究只构建基于CMMI的创新管理能力成熟度模型，组织创新管理流程的评估和改善活动都基于此模型。
二、基于欧盟创新管理标准的创新管理能力成熟度模型
（一）创新管理能力成熟度模型构建工具——从CMM模型到CMMI模型
克罗斯比（Crosby）在其质量管理成熟网格中详细描述了组织质量实践的五个阶段。[10]同时他还发现戴明循环在企业的成功实施需要采用不同的阶段的系统方法，使之实现持续改进。[11]汉弗莱（Humphrey）将改进的流程整合到阶段性的模型中。卡内基梅隆大学的软件工程学院SEI将汉弗莱的流程成熟框架发展成软件能力成熟度模型，即CMM模型，CMM模型聚焦于组织流程的改善。2010年11月SEI将CMM模型升级到CMMI模型，该版本包含三个模型，即CMMI采购模型、CMMI开发模型和CMMI服务模型，CMMI各个模型是帮助组织改善其流程的最佳实践的集合。[12] [13] [14]CMMI框架由CMMI模型本身、培训和评估三个部分组成。CMMI框架见图1。
