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商业银行理财业务实训课程设计初探

时间:2023-07-08 10:35:02 公文范文 来源:网友投稿

zoޛ)j馟iuuiuiuiuiuiZ学生在完整的理财业务的实训过程中才能充分结合自身的操作过程对知识进行充分的消化和吸收。

2.2实训课程通过柜面业务训练职业操守和提高服务质量

规范理财产品销售、加强公众教育及完善售后的跟踪服务可以通过在商业银行理财业务实训课程的柜面业务流程设计中得到锻炼和提高。学生在银行理财产品面对顾客服务的过程里,既要清楚、全面地告知客户该理财产品的收益和风险,同时又要通过自身专业能力和服务水平完成发售任务,在销售的过程中对顾客进行风险的揭示教育,根据客户的希望、要求、目标,向客户推荐产品池中相关的产品和产品套餐组合,满足客户对规避风险和预期收益的理财要求均衡,并且在售后及时跟进服务,提高客户的满意度。

合理的商业银行理财业务实训课程设计有助于培养即具有丰富完整知识结构,又具有初步的实践经验与动手操作能力,而且有良好职业道德和服务意识的银行理财人才,对培养现代应用型金融专业大学生有着重要的意义。 [科]

【参考文献】

[1]常雯.中外银行业个人理财业务发展比较分析[J].合作经济与科技,2007(02).

[2]刘华.国外的个人理财业务[J].现代商业银行,2003(09).

[3]杨弢.我国商业银行个人理财业务发展研究[D].西南财经大学,2007.

[4]邓瑜.我国商业银行个人银行业务发展趋势研究[D].郑州大学,2006.

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