摘 要
对于移动通信网络中的突发风险管理来说，对基站硬件设施进行维护以及对坏小区进行处理是目前主要的解决方式。这两种解决方式虽然起到了一定的作用，但是也存在着调度效率低、滞后性以及片面性的问题。因此，构建一个合理有效的突发风险管理系统是非常有必要的。本文将对移动通信网络中的突发风险管理系统设计进行分析。
【关键词】移动通信网络 突发风险 管理
移动通信和固定通信有着较大的不同，比如这两者在终端用户的移动方面就有着很大的区别。用户移动会因为地点、时间或者是承办业务的模式、用户的类型不同而不同。网络容量变化，是一个动态变化的过程。如果网络容量的动态波动距离超过了无线网的承载力，网络就会出现各种各样的问题。比较常见的问题比如说：网络拥堵以及掉话现象等等。移动通信网络当中存在着很多潜在性且具有突发可能的危险因素，如果仅仅依靠传统的网络管理的话，并不能及时解决好突发性问题。传统的网络管理更多的是对恶化指标作出补救。因此，加大对网络突发风险管理方面的研究力度势在必行。
1 移动通信网络中存在的突发风险
1.1 因交通情况出现异常引发的网络突发风险
交通一旦出现异常（比如说发生交通事故就会引起道路堵塞），人们的行动就会受到限制。而当人们行动不便的时候，话务量就会随之增多，这时就有可能引起网络异常。再比如在节假日的车站、机场休息区等地方移动通信网络就会比较繁忙、话务就变得拥塞。
1.2 技术上的威胁导致的网络突发风险
技术上的威胁主要是指移动通信设备自身所带软件或是硬件出现故障、系统本身的设计存在缺陷或是软件存在Bug以及在节假日期间引起的话务冲击等等现象。技术威胁除了上述几种之外也有可能是来自外部连接设备对用户移动通信设备的恶意攻击，比如SP设备。这种现象会导致无法对用户设备的接入进行有效的管理，同时也不容易对终端内容进行控制。
1.3 因环境威胁引发的网络突发风险
移动通信设备在长期使用之后较为容易受到静电、断电、电磁、温度之类的干扰，这就可能会导致通讯线路发生故障。而一些自然灾害，比如说像鼠蚁虫害、洪涝灾害、火灾、台风地震等等也会引发网络的突发风险。
2 识别风险
识别风险主要是指，通过对网络业务热点区域的快速定位来提出有效性强的防护措施。比如可以对全网都出现异常的小区进行监控，利用网络指标对突发风险进行快速的定位。这是识别风险的基础功能。如果想要对突发风险进行快速的识别，则需要制定详细的分组指标，并根据自我经验构建出一个分组指标库。比如可以在高速路、机场或者是市区内制定典型的小区浮标定位。然后对其进行定点的网络监测，以此来查找出突发风险和网络故障的原因以及位置。
定期的对移动通信设备的使用质量进行检查，并通过气象部门告知异常天气预测的情况来对移动通信线路设备进行必要的防护。同时也要与交通部门取得联系，及时的获得各个交通路段拥堵情况的预测信息，并据此对网络进行及时的调整。对于人为方面的威胁，则可以通过对工作人员定期考核的方式进行规避。
3 对突发风险的管理
3.1 对其进行定量分析
对网络中的存在风险进行定量的分析，对风险的影响范围以及时间。影响的用户群进行预测。为了对各个风险的影响情况作出更加准确的定位，可以设置一个颜色警报。比如说红色代表很强的风险、黄色代表略强的风险、橙色代表中度风险、白色代表轻微风险而蓝色则可以设定为正常。
3.2 信息传送
如果经预测所得的风险程度仅属于白色预警，那么对其只需做好记录，并进行适度的处理即可；如果所得的风险指数已达橙色预警，那么在做好备案工作的同时也要对该风险进行及时的处理。如果预测得到的风险上升到了黄色预警，则在进行备案以及风险的处理之后，还要将风险的发生情况以及处理情况及时的上报给上级部门，如果预警信号达到了红色，就要立即组建的风险管理应急性小组，及时研讨出科学的处理方法。
4 对突发风险的处理方式
4.1 应急方式
在移动通信网络出现突发风险的情况下，一定要及时的开启话务，对存在突发风险的区域进行及时的话务切换。在对网络通信进行紧急避险的同时也要利用资源调度的方式对风险区域内的小区进行PS/CS时隙配置，调度射频阀和载波池。如果突发风险在黄色以上或者是已经达到红色的状况下，那么则需要启动应急通信车。在对网络的工程参数调整方面，可以对天线方位角进行临时调整，在必要情况下可进行紧急扩容处理。
4.2 避险方式
为了避免移动通信网络突发各类风险，一定要建立一个风险资料库，并对资料库中的内容进行及时调整、更新。与此同时，在不断积累经验的过程中，也要不断完善网络的亢余度。在学校以及比较拥挤的机场，可以开启半速率的载频。准备话务调度硬件的同时，也要积极准备好射频阀和资源池，并将紧急调度的一切硬件设施预备齐全。如果网络基站处于长期拥塞的状态，那么则要对工程的执行力度进行加强处理。政府部门开设文体活动的时候，可能会因此暂时性的话务高峰。这个时候可以利用资源配置准备出更多的亢余，来减弱话务高峰。
5 总结
在实际的生活当中，移动通信网络会受到各种各样的因素影响（比如说交通、环境、硬件设施等等）。所以在对其进行突发风险管理系统设计的时候，一定要注意结合网络运行的实际状况来进行，争取建立的管理体系可以在最大程度上保证对突发风险的规避，将网络风险扼杀在发生的阶段，从而提高移动通信网络的稳定性以及可靠性。
参考文献
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[2]张继恩.大型移动通信保障项目的风险分析与管理研究[D].北京邮电大学，2009.
[3]张艳超，高泽华.移动网络中数据业务关键性能指标KPI探讨[J].通信技术，2009.
作者单位
河北省廊坊开发区东之乔通信工程有限公司 河北省廊坊市 065000
