摘 要：离退职工曾为企业的发展做出巨大贡献，见证了企业的进步，传递着企业的精神，是企业宝贵的财富，只有做好企业离退职工工作，让他们安度晚年，才能充分调动起他们的热情，充分发挥出他们的余热，将他们的经验和智慧转化为推动各项工作的精神动力，促进企业及社会的稳定和谐。
关键词：离退职工工作 企业 效果
一、企业离退职工工作的意义
当然我国的人口老龄化进程不断加快，企业离退职工人数大幅增加，在企业中占有相当大的比例，是企业及社会中的一群特殊群体。企业离退职工的年龄普遍增高，身体机能日渐衰退，容易生病，生活照应能力降低，处于高年龄、高发病、高突发的“三高”阶段，高龄离退职工受到疾病的困扰，家庭经济紧张。也有不少离退职工因配偶去世，或是子女成家就业，因多方条件限制，而造成独居，身边无人照料，其生活上的问题日益突出，这也使得大多企业离退职工对与自身利益相关的政策情况极为关注，诸如生活待遇的落实、医疗保险的执行等。尽管已经离开了工作岗位，但离退职工仍然心系企业的发展，在离职退休这个人生的重大转折面前，难免会因脱离了工作及社会这一大集体，以及自身社会生活角色的转变，生活节奏的放缓而出现程度不一的孤独感、失落感及危机感等低沉消极的情绪，加之企业离退职工的思想中有着根深蒂固的旧经济模式及思想道德观念，往往对新的经济条件中产生的新生事物产生不理解、不接受等抵触情绪，对于现代社会经济快速发展引发出的诸多现实问题，不能客观灵活地看待，往往心存疑虑，甚至是不满抵触。对于企业离退职工出现的负面情绪，如不及时进行正确地疏通及引导，不但会影响到离退职工的身心健康，而且容易引发职工的思想动荡及社会、企业的和谐稳定。因此做好企业离退职工工作，从政治上关心、生活上照顾他们，丰富离退职工的老年生活，并针对性地进行思想政治工作，实现老有所养，老有所乐，能有效化解企业中存在的各种矛盾，提升老职工队伍的凝聚力，对促进企业的改革发展，以及社会的稳定和谐具有重要的意义。
二、提高企业离退职工工作效果的路径
1.落实工作政策。加强企业离退休职工党组织建设，在认真落实基层党组织建设条例的基础之上，建立健全的企业基层党组织，充分发挥党员的示范作用，传达有关文件及会议精神，宣讲党的路线方针及政策，保证离退休党员的政治、思想、行动与党组织保持一致，充分发挥基层党组织联系群众的纽带及战斗堡垒作用，并以此为基准，做好宣传和教育，为广大离退休职工服务，为企业的改革发展聚集强大的力量。工作人员之间定期开展交流活动，交流工作经验，认真听取不同的建议和意见，总结工作情况，不断改革创新，丰富工作内容，提升工作的效果。落实企业离退休职工工作的信访机制，及时将离退休职工亟需解决的问题传达给企业上级，对于离退休职工的困难，要予以重视，及时为其提供服务，帮助职工解决困难。切实落实好党和国家有关离退休职工的政策，严格按照企业及企业所在地的相关政策，落实好离退休职工的各项待遇，保證其各项费用得以按时足额地发放，医疗费能及时据实予以报销，切实落实离退休职工的各项政策及待遇，为企业离退休职工的晚年生活提供切实的保障。建立离退休职工老年健康档案，定期组织离退休职工进行健康体检，关心离退休职工的健康问题。加强与离退休职工的沟通工作，将沟通工作落实到日常工作当中，为高龄老职工送去生日祝福，为患病住院的职工送去慰问，为家有困难的职工送去帮助，通过细致入微地工作，使离退休职工充分感受到来自集体的关怀，提高了离退休职工对这项工作的满意度，提升工作的效果。
2.夯实思想工作。做好对离退休职工的思想工作，引导他们树立起正确的离退休观念，正确对待离退休给他们带来的冲击，帮助他们尽快适应退休后的心里落差，构建起适宜的生活模式，好好享受老年生活。在工作中做到换位思考，以足够的爱心、关心、耐心体贴离退休职工，耐心倾听离退休职工的心声，站在他们的立场上，替他们着想，理解他们的难处，鼓励他们将自身对现状的不满宣泄出来，尽力解决离退休职工提出的问题，为离退休提供帮助，帮助他们解决实际困难。定期开展走访、慰问活动，深入了解退休职工的具体情况，包括其家庭环境、健康状况、经济状况等，掌握他们产生思想问题的缘由及其述求，全身心地抓住离退休职工的特点，针对性地对企业离退休职工存在的倾向性问题开展思想引导及教育，采取不同方式做好思想工作，提升工作的效果。因势利导地多教育引导，提高他们的思想觉悟，工作人员可以搜集企业中职工在离退休后仍有作为的优秀典型，并通过网络、企业内刊、橱窗等多种方式，加以宣传，给企业其他的离退休职工生动的示范，激励他们加入到老有所为的行列当中，不断充实退休生活。组织离退休职工进行学习新的思想、科学、理论、技术，更新离退休职工的思想观念、理论知识等，引导他们正面地看待新生事物、新问题，自觉地适应新的社会形势。企业的离退休职工尽管离开了工作岗位，但他们仍十分关心企业的发展与建设，希望能继续为企业及社会奉献余热，工作人员可以组织这些离退休职工进行优良传统作风的宣传教育，以及科研、技术经验的传授，为企业的发展献策建言，充分发挥出他们在优良传统、思想作风上，以及科研、技术经验等优势，启发企业青年职工将优良传统和作风发扬光大，提高其学习科研、生产技术的积极性，以及遵守企业各项规章制度的自觉性，还可帮助青年职工自觉抵制不良思潮，净化社会风气，而离退休职工也得以在培育新人的同时，发挥余热，提升自身的思想意识。
3.创新工作方法。在工作的过程中，不断总结经验教训，努力探索做好离退休职工工作的新路子，逐步拓宽开展离退休职工工作的新渠道。当前的离退休职工群体极为庞大，难以做到挨家挨户地走访，而当前许多离退休职工也常接触到电脑、手机等通讯工具，因此可以借助现代通信技术及互联网科技，构建企业离退休职工工作网络平台，将网络作为工作交流的媒介，在网络上及时更新发布消息，离退休职工可以快捷的了解消息，有疑难的地方，也可以请工作人员帮助解答。根据这一平台，单位可以开发安装一些适合离退休老职工使用的软件，丰富他们的日常生活。坚持做到以人为本，建立离退休职工信息库，并及时予以更新跟进，实现对离退休职工的动态管理，根据离退休职工的个体差异，分类设计并制定工作方案，注重工作艺术，运用工作技巧，做好离退休职工工作，同时与离退休人员的子女进行密切地思想沟通，形成良性互动，提升工作的效果。
4.丰富老年活动。近年来，企业的离退职工在不断的增多，他们离开工作岗位，空闲时间也就多了，脱离了社会，日常生活较为单调，对社会新知识、新事物接收度较为困难，极易形成多疑、自卑、恐惧、忧郁和怕病惧死等不良心理状态，也使得他们身体素质也在不断下降。针对这些现象，我们应该提倡为这些离退休职工提供丰富的老年活动，丰富他们的业余生活，陶冶他们的情操，让他们老有所乐。为离退休职工服务的工作人员应做好充分的调查，通过对退休职工的登门拜访，或者是召开座谈会，以及个别征求意见等方法，积极收集不同人的意见和建议，向上级领导与有关部门反映，对他们合理的要求，应采取灵活多样、发挥特长、统分结合、培养兴趣等思路，给予妥善处理和及时解决。组织扭秧歌、书法大赛、合唱团、中国象棋比赛、腰鼓队比赛、舞蹈队比赛、垂钓比赛、琴棋书画比赛，竞技麻将比赛等，更好的丰富了他们的精神文化生活。喜欢门球的，可以组织离退职工成立老年门球队等，他们可以自己练球、内部队和队开展比赛，还可以邀请或被邀请参加各门球对进行比赛，这样充分展现了运动场上离退职工的风采，还可组织离退职工进行诸如太极拳、跑步、跳绳等慢节奏的体育健身活动，增强离退老职工的体质，促进他们的身心健康。
参考文献：
[1]薛小平.浅析离退休职工的文化生活对其管理的积极作用[J].青春岁月. 2013.
[2]覃丽华. 浅谈当前企业离退休管理服务工作的难点及对策[J]. 改革与开放. 2012.
作者简介：范红梅（1972—），女，四川南部，政工师，科员。
