宠物医院规章制度3篇宠物医院规章制度 宠物医院规章制度1宠物医院管理规章制度为规范动物诊疗活动，根据《中华人民共和国动物防疫法》、《兽药管理条例》等有关规定，制订如下主要管下面是小编为大家整理的宠物医院规章制度3篇,供大家参考。
篇一：宠物医院规章制度
医院规章制度 1 宠物医院管理规章制度 为规范动物诊疗活动，根据《中华人民共和国动物防疫法》、《兽药管理条例》等有关规定，制订如下主要管理制度：一、持证经营制度 从事动物诊疗活动，事先依法取得《动物诊疗许可证》，未取得前不从事相关经营活动。经批准后，在显眼位置悬挂《动物诊疗许可证》、《工商营业执照》和主要技术人员照片等，接受社会监督。
二、接诊制度对就诊患病动物及时进行诊断、治疗，对诊疗结果负责，并记录病历，使用兽药处方签，凭兽医处方领取和使用兽药。病历卡制作规范，存档完整、齐全。处方签开具应清晰、明了和兽用药使用管理规定。不购入使用假、劣兽药，不使用人用药。
三、兽药管理使用制度
(1)非药房工作人员不得进入药房，更不得触动药品。
(2)保持药房环境整洁卫生，垃圾随时入桶。
(3)按类别摆放整齐各种药品，按不同要求保存特殊药品。
(4)每天检查各种药品的库存与消耗量，做好药品的购进和使用台帐记录。
(5)每天检查冰箱是否通电正常，冷藏药品是否完好。
(6)配药人员不仅要严格遵照医师处方配发药品，而且要能够提出正确的药物配伍意见和使用剂量建议。
(7)静注药品的准备要做到：辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。
(8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。
(9)注射器、输液器绝对一次性使用，严禁再用。
(10)及时清理短效药品，杜绝使用过期药品。
四、消毒和无害化处理制度门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械，每天消毒一次，场所内保持通风良好，保持清洁卫生。对医疗废弃物做到每天清理，采取无害化处理。对普通病死动物采取无害化处理，不得随意丢弃。
五、疫情报告和其他制度在接诊过程中发现的疑似重大动物疫病和人畜共患病应及时报告当地动物卫生监督机构，并采取相应的控制措施，对国家规定应予扑杀的染疫动物，不得进行治疗。未经动物卫生监督机构委托，不得从事动物免疫工作。积极宣传动物防疫法律与动物卫生防疫知识。
2 爱康宠物医院规章制度 1、服务理念：因为热爱，所以专业。
2、仪表、仪容：整洁、大方、得体。
3、服务语言：
（1）称谓：按职业、职位、统称。
（2）吐字准确（讲普通话）；要有情感性，快慢适中。
（3）常用谦语。
（4）禁忌的语言：推理性的语言，顶撞性语言，伤害性语言。
4、行为规范：
（1）服从领导，听从指挥。
（2）严于职守，认真工作。
（3）优质服务，礼貌待人。
（4）打电话时，要时间适宜，一般不得超过 3 分钟，语言简练。
5、劳动纪律：按时上岗，工作时不准干私活，不能串岗、换岗、离岗、聊天。
6、职业纪律：医务人员书写要符合要求，不能随便评价他人的医疗技术。
7、安全守则：严格遵守医院各项规章制度。
3 喜乐宠物医院规章制度
一、人员管理制度 1.所有工作人员必须团结一致，互相配合，维护本院利益，把每项工作做好。
2.遵守作息时间，上班时间早 9：00—晚8：00，如有特殊情况必须请假。
3.必须着本院工作服，佩戴胸卡上岗，有良好的职业道德。
4.所有工作人员对顾客要礼貌热情接待，不准粗言乱语，不准与顾客争吵，虐待宠物，对宠物体贴，要有爱心、耐心、责任心。
5.必须认真学习，不断提高技术水平和服务质量。
6.每周由管理人员组织一次会议，总结期间遇到的问题和工作情况，给予合理意见或建议。
二、诊疗登记和治疗程序 1.病例和档案设专人负责管理。
2.有关档案以及诊所与畜主之问的协议需由诊所盖章为准。
3.病例登建需由当班医师具体负责，严格按照医师操作规程进行记录、核查。
4.病例最少保存二年以上，已备各种查验。
5.登记挂号，领取病例本。
6.到诊室找当班医生就诊。
7.凭处方到前台交款领药。
8.医师助理根据处方执行处置，配药时要仔细看清处方，按处方进行配药。
9.处置结束根据情况暂时留院观察或遵医嘱离开，对患严重传染病或病危宠物，要告诉主人，让主人有思想准备。
注:当班医师具体对自己登建的病例负责。
三、消毒防疫管理制度 1.具体环境消毒如下：
诊室：每日早晚消毒一次，夜间开紫外线消毒灯。诊台病例就诊处置结束后即刻消毒。每只宠物离开后，要对诊疗台、地面及所有被污染物品进行彻底全面的消毒。
候诊区：在动物活动场地，包括便溺场地，保持每 3 小时拖地消毒一次，其他消毒方法同诊室。
手术室：手术室应该保持 24 小时无菌环境。每天除手术前后开紫外线灯消毒外，早晚对手术室全方位彻底消毒。
人员：当班人员做到不随便触摸未确诊和已经确诊的动物，医师及医护人员在触摸来诊动物后应当洗手消毒，避免再次接触其他动物引起的交叉感染。医院一次性使用物品，每天应由专人负责回收处理，多次使用用具每天由消毒人员回收到消毒供应室，根据有关规定向高温，高压、定向消毒。
2.建立清洁卫生消毒制度，做到每天下班前轮流进行打扫卫生，环境消毒。
3.对无法治疗或死亡的宠物，要交代主人进行无害化处理或交给环保人员处理，杜绝随意丢弃。
4.对国家规定患有某些传染病（如狂犬病等）的宠物，应及时报告主管部门，并认真作好消毒及防止传染病扩散措施。
四、手术室、化验室规章 1.手术室、化验室由当班医生负责，不损坏医疗设备，精心维护，使用完毕及时清理。
2.手术专用器械设备必须随时检查其性能，使其处于良好的备用状态。
3.医生进入手术室须更换手术衣，戴口罩。
4.手术过程中工作人员不得随意走动，不能大声喧哗。
5.手术后要立即清理手术室，彻底消毒。
6.化验室非本院工作人员禁止入内。
五、药房管理规则 1.药房由所配药工作人员管理，及时清扫。
2.药品放置要整齐、整洁、合理，不得随意乱放、丢弃。
3.药品管理应按其规定和要求进行管理，确保其质量。
4.每种药品快用完时要及时登记并提前三天向管理人员汇报。
5.经常注意检查药品的有效期和质量，发现快过期或有质量问题的药品必须及时清理并作处理。杜绝使用过期、劣质药品。
6.对药品、剧烈药品必须严格管理、妥善管理。
六、宠物用品管理 1.宠物用品要摆放整齐，合理。不允许销售过期、劣质商品。
2.销售宠物用品必须开销售单，销售单填写严格按照商品标签编码或名称填写，并写清楚金额和开单人。
3.宠物用品区不允许拖款欠款。
4 北京 xx 动物医院规章制度 1、所有员工必须热爱动物。
2、以“关爱；诚信”为准则，并且为动物急所急，为医院想所想。
3、按时上下班，遵守上下班制度。
4、工作时，注意自己的言谈举止，使用文明用语。
5、工作时间暂时定为 8：30~21：30，上班时间，保证衣着整洁，精神面貌良好。6、8：30~9：00 由负责人对每日或前一日工作进行安排或总结。
7、上下班或交接班时，必须将自己的工作区清理干净。
8、按事先的排班时间表进行有序工作，不影响工作的情况下可自行调整。
10、每个人都有责任和义务清扫或消毒所有的工作环境、生活环境、用餐环境以及周围环境等。勤洗手、勤消毒，保证个人卫生和医院卫生。
11、卫生责任区及器材设备由专人管理。
12、必须爱护医院的财物，按规定使用医疗器械和其它用具，如未按规定使用并造成损坏的，应赔偿修理费或按售价赔偿。
13、对于所有物品，做到轻拿轻放，用毕归位。
14、认真执行安全医疗制度(签相应的治疗协议书)。
15、每周四中午工作总结会议。每月的 20号为考核日。
16、工作时间内：
A、不许怠慢顾客， B、不许打私人电话。
C、接私人电话不许超过 3 分钟。
D、不许打信息咨询电话，一经发现处 200元以上，400 元以下处罚。E、不打闹，不许大声喧哗，不开过分玩笑，
F、上班时间不许看报纸、小说等与医疗无关的书籍。
17、保守商业秘密，保守医疗技术秘密。
以上条文为医院内部规定，如有违反者，依情节轻重处以 5 元以上—400 元以下（含100 元）处罚，以示警告。
篇二：宠物医院规章制度
诊疗管理制度 1、 社会动物诊疗单位应服从所在地畜牧主管部门和兽医协会的领导， 参加兽医协会组织的各项活动。自觉接受执业管理、 按期换证、 参加培训和年度考核。
2、 动物诊疗单位必须依法从事兽医诊疗活动， 未取得《动物诊疗许可证》 、 《动物防疫合格证》 的单位不得从事兽医活动。
3、 诊疗单位的从业兽医要文明行医， 合理科学用药， 真实记录治疗情况， 增加治疗和用药的透明度。
病志要书写规范， 如实阐述病情及治疗方案， 医嘱明确。
必须使用省里统一监印的病志、处方签， 病志、 处方签保存期为 3 年。
4、 不得聘用动物防疫监督机构、 组织中在职的执业兽医。
5、 严格执行国家和省有关物价政策， 药品不得随意加价， 诊疗、收费项目及标准应予以公示。
6、 禁止使用和出售预防兽用生物制品， 治疗用生物制品应到当地动物防疫（兽医）
站购买， 严禁以技术服务、 推广、 代销、 代购、 转让等名义从事或变相从事兽用生物制品经营活动。
7、 不得收治省以上畜牧兽医行政主管部门确定的疫病动物； 严格执行疫情报告制度、 发现一、 二、 三类传染病和当地新发现的
疫病动物， 要及时向当地动物防疫监督机构报告， 并采取有效防制措施。
8、 对毒性药品， 麻醉药品要加强管理， 不得滥用， 要通过正当合法途径购入， 并有严格的管理制度和出入库手续， 使用时要有执业兽医签字。
9、 遇到医疗事故及纠纷， 要服从并接受医疗鉴定部门的调查和处理。
10、 未经主管部门批准， 诊疗单位不得随意冠以"x x 中心"、 "x x中心医院"、 " x x 专家门诊"等名称。
雷米高宠物医院
2012 年 1 月 19 日
篇三：宠物医院规章制度
疫苗管理和犬只免疫管理制度为了更好配合市、 区动物疫病预防工作， 根据《中华人民共和国动物防疫法》， 结合《广州市养犬管理条例》 及本宠物医院制定以下制度。
（1）
每天保证有一名兽医工作， 一名助理兽医协助完成防疫工作。
（2）
兽医必需在上、 下班时检查储存疫苗冰箱电源接触是否正常， 冰箱工作是否正常， 冷冻温度<-15 ℃>和冷藏温度<2℃-8℃>是否达到。
未达到应及时调整。
（3）
对来诊疗部要求注射疫苗的动物应认真检查身 体健康状况、 年龄大小。
对年龄达到三个月以上的健康动物方可进行疫苗注射。
对不健康的应及时就诊， 预防疫病扩散。
（4）
对已进行免疫注射的动物应认真填写各项相关资料， 发放相关证明。
做好备忘录， 以便以后跟进服务。
（5）
已注射好疫苗的动物要跟主人交待注射疫苗后的注意事项。
（6）
当班兽医应做好当天的疫苗使用情况登记， 做好台帐记录， 及时报告应添进的疫苗种类和数量。
雷米高宠物医院
2012 年 1 月 19 日
